- Diriger l'innovation en IA conversationnelle et l'équipe d'assistants virtuels.
- Collaborer avec les équipes techniques pour intégrer des solutions robustes.
- Établir des indicateurs de performance pour optimiser l'expérience client.
- Diplôme en droit ou domaine connexe; expérience en droit du travail.
- Interpréter conventions collectives et soutenir négociations collectives.
- Excellentes compétences en communication, organisation et résolution de problèmes.
- Offrir une expérience client exceptionnelle
- Créer des liens de confiance avec les clients
- Atteindre les objectifs de vente et promouvoir les produits