- Diriger l'innovation en IA conversationnelle et l'équipe d'assistants virtuels.
- Collaborer avec les équipes techniques pour intégrer des solutions robustes.
- Établir des indicateurs de performance pour optimiser l'expérience client.
- Assurer la sécurité des systèmes et services infonuagiques
- Surveiller les menaces de sécurité et les vulnérabilités
- Participer à la conception sécurisée des systèmes
- Concevoir et maintenir l'architecture des systèmes et des applications.
- Gérer les intégrations, les données et les plateformes de reporting.
- Collaborer avec les équipes pour assurer la fiabilité et la sécurité.