- Accueillir clients et gérer les appels avec professionnalisme.
- Maîtrise du français et de l'anglais, compétences en communication.
- Gérer l'horaire des salles et coordonner les envois postaux.
- Gérer calendriers complexes et préparer documents pour la haute direction.
- Servir de liaison entre exécutifs et parties prenantes externes.
- Assurer la confidentialité et gérer communications sensibles efficacement.
- – Deliver exceptional guest service through attentive listening and problem-solving.
- – Process customer reservations efficiently while maintaining high-quality standards.
- – Collaborate with team members to enhance service delivery and guest satisfaction.