Office Emplois
- Gérer incidents majeurs, assurer qualité et satisfaction client.
- Leadership technique lors des escalades et conférences téléphoniques.
- Plus de 5 ans d'expérience en télécommunications, ITIL® 4 requis.
- Gérer les demandes de licences et assurer leur conformité légale
- Répondre aux questions des demandeurs et maintenir des dossiers précis
- Collaborer avec les équipes pour améliorer les procédures internes
- – Coordinate and manage court hearings, liaising with legal professionals and the public.
- – Provide administrative support to the Judiciary, ensuring confidentiality and accuracy.
- – Record and transcribe court proceedings, operating technology for virtual hearings.