- – Deliver high-quality customer service and resolve escalations effectively.
- – Coach team members on product knowledge and sales techniques to boost performance.
- – Oversee daily operations, ensuring compliance and maintaining store standards.
- Baccalauréat en RH ou domaine connexe, avec rotations en RH.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Esprit analytique, orienté données, et capacité à innover avec l'IA.
- Diriger la performance municipale et optimiser les processus organisationnels.
- Concevoir des systèmes de mesure et d'analyse pour soutenir les décisions.
- Assurer la gestion stratégique des ressources humaines et financières.