IT Asset Management (ITAM) Manager

Type de poste:
Permanent

À la recherche d'une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons - en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l'entremise de la collaboration et de l'innovation, notre équipe crée des solutions d'assurance, de soins primaires et de services médicaux d'urgence à l'avant-garde de l'industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d'améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d'entreprise primée. Nous célébrons l'individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C'est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d'avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu'à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d'elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd'hui.

The Opportunity

We are looking for a strategic and collaborative leader to establish, govern, and continuously evolve our enterprise IT Asset Management (ITAM) practice.

In this role, you will help shape how technology assets are managed across their lifecycle, ensuring our hardware, software, cloud subscriptions, licensing, and related lifecycle data are visible, trusted, compliant, and aligned with business needs. Your work will directly support service reliability, financial stewardship, risk management, and informed decision-making across the enterprise.

This is an opportunity for someone who enjoys building mature practices, strengthening governance, improving data quality, and influencing outcomes across technical, operational, financial, and business teams. You will play a key role in helping the organization maximize the value of its technology investments while enabling scalable, efficient, and well-governed services.

What You'll Do

• Lead and continuously mature the enterprise IT Asset Management practice across hardware, software, licensing, cloud subscriptions, and related lifecycle data.
• Develop, own, and maintain the ITAM practice framework, including policies, standards, governance controls, lifecycle processes, and operating procedures spanning acquisition, deployment, maintenance, optimization, and retirement.
• Champion trusted asset data by improving visibility, accuracy, ownership, and lifecycle integrity across asset inventories, registers, configuration records, and service management systems.
• Strengthen governance and compliance practices by leading software licensing oversight, audit readiness activities, evidence management, and controls related to unmanaged or unauthorized assets.
• Partner with IT Operations, Finance, Procurement, Security, service owners, and technical teams to support lifecycle planning, renewals, capacity management, cost optimization, risk management, and service reliability objectives.
• Define requirements for ITAM tools, data integrations, dashboards, reporting, and automation that improve enterprise visibility, decision-making, and operational efficiency.
• Deliver timely, meaningful reporting, insights, and recommendations that help optimize technology investments, reduce waste, support contract and audit readiness, and enable sound operational and investment decisions.
• Drive continuous improvement by redesigning processes, advancing practice maturity, strengthening integration with adjacent ITSM and security practices, improving data quality, and implementing scalable lifecycle controls.

What You Bring

Education: Post-secondary degree or diploma in Computer Science or an equivalent combination of education and experience. A bachelor's degree in Information Technology or Computer Science is preferred.

• 10+ years of relevant experience in IT Asset Management, IT Service Management, and/or IT Operations.
• Strong knowledge of IT asset lifecycle management, including acquisition, deployment, maintenance, optimization, and retirement.
• Working knowledge of asset registers and inventories, software licensing, compliance, reporting, and governance controls.
• Strong understanding of how ITAM integrates across ITSM practices, including Change, Configuration, Security, and service delivery.
• Experience with ITAM and ITSM tools, reporting, data management, integrations, dashboards, and automation. Experience designing, maturing, and governing enterprise-scale ITAM practices is preferred.
• ITIL 4 Foundation certification is required. Additional IT Asset Management certifications are preferred.

Language Requirement: Bilingualism (EN/FR) is considered an asset. English is requirement, written and verbal, to provide services to our customers and communicate with internal stakeholders

Reliability Status Clearance (Enhanced Level B): This includes fingerprinting, a criminal record check and a credit check. You must have resided in Canada for at least five years and hold Permanent Resident or Canadian Citizenship status.

Why Join This Opportunity

This is a unique opportunity to build and shape an enterprise capability that influences how technology is governed, optimized, and invested in across the organization.

While this is an individual contributor role, you will have significant influence through practice leadership, governance, stakeholder partnerships, trusted reporting, and cross-functional decision support. You will work across multiple disciplines, bringing together technology, operations, finance, procurement, security, and service management to improve how IT assets are managed and how technology value is realized.

If you enjoy creating structure, improving processes, building trusted data foundations, and helping organizations make better decisions, this role offers meaningful visibility and impact at an enterprise scale.

#VS1

#CBM2
This posting is for an existing vacancy within our organization / Ce poste est actuellement vacant au sein de notre organisation.

Échelle Salariale:
88,158 - 99,177 CAD

L'échelle salariale de base proposée peut dépendre du dossier de candidature de la personne retenue ou d'autres facteurs professionnels comme les connaissances, les compétences, la qualification, l'expérience et la formation. En plus de recevoir le salaire de base, les employés et employées admissibles de Medavie peuvent participer à divers programmes de bonification fondés sur le rendement. Le versement des paiements associés à ces programmes est discrétionnaire et dépend des résultats individuels et de ceux de l'entreprise.

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d'adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d'en faire la demande à l'équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d'accessibilité et respectent l'ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s'appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Bien que Medavie puisse utiliser des outils automatisés, y compris l'IA, pour faciliter l'examen des candidatures, les candidats et candidates sont tenus d'effectuer toutes les étapes du processus de recrutement de manière autonome, sans recourir à l'IA, afin de garantir un processus juste et équitable.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : [email protected] .