Maître de mêlée

Service Nouveau-Brunswick
Maître de mêlée
Concours ouvert – Échelle salariale 7
R85-2026/27-261
Lieu de travail flexible au Nouveau-Brunswick

Travailler à Service Nouveau-Brunswick (SNB), c'est bien plus qu'un emploi, c'est l'occasion de bâtir une carrière enrichissante. Animées par notre vison « Rehausser l'excellence du service », nos équipes offrent à la clientèle des services publics innovants de qualité supérieure, tout en mettant l'accent sur la création de valeur pour tous les gens du Nouveau-Brunswick.

Nous sommes réputés pour notre culture de travail centrée sur les personnes et favorisons un environnement où l'innovation, l'inclusion et le travail d'équipe sont valorisés. C'est d'ailleurs dans cet esprit que nous sommes fiers d'avoir été nommés l'un des meilleurs employeurs du Canada atlantique en 2026.

Ce que nous offrons

À SNB, notre personnel est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous sommes :

• Centrés sur la personne – Nous accordons la priorité au bien-être et à la souplesse de nos employés;
• Motivés par la croissance – Nous investissons dans votre perfectionnement professionnel et votre progression de carrière;
• Guidés par l'excellence : Nous soulignons et récompensons les contributions exceptionnelles;
• Unis par un objectif commun : Chaque projet sur lequel vous travaillez a une incidence réelle pour les gens du Nouveau-Brunswick;
• Animés par le pouvoir de décider : Nous faisons confiance à nos équipes pour prendre des décisions et innover avec audace.

Présent dans la plupart des villes du Nouveau-Brunswick et proposant un large éventail d'emplois, SNB offre des possibilités de croissance et d'influence sans pareil. Ses programmes de reconnaissance des employés, de mentorat, de formation, de perfectionnement et de développement du leadership, ainsi que ses assemblées, en témoignent pleinement.

SNB propose aussi un régime complet d'avantages sociaux.

Service Nouveau-Brunswick (SNB) est à la recherche d'une personne qui possède une expertise en tant que maître de mêlée pour pourvoir un poste au sein de l'Unité des services des solutions numériques de la Division des services technologiques. La personne retenue intégrera une nouvelle équipe Agile dont le rôle est de favoriser une approche stratégique fondée sur un cadre commun pour la création de justificatifs d'identité portables, vérifiables et contrôlés par l'usager.

Relevant d'un propriétaire de produit, la ou le maître de mêlée agit à titre de dirigeant au service de l'équipe et de mentor. Il aide l'équipe Agile à respecter les pratiques SAFe, à éliminer les obstacles et à maintenir un environnement hautement performant. Cette personne travaille en étroite collaboration avec le propriétaire de produit et le reste du train de livraison Agile (TLA) pour assurer la création harmonieuse de valeur.

Vos responsabilités seront notamment :

• Contribuer à la planification par incrément : Aider l'équipe Agile à évaluer la capacité, à cartographier les dépendances et à cerner les risques lors des réunions trimestrielles de planification par incrément (PI). Participer à l'élaboration des objectifs de PI de l'équipe Agile.

• Participer aux réunions « mêlée de représentants de mêlée » / « synchro du train » : Représenter votre équipe Agile lors de réunions de synchronisation régulières du train de livraison Agile (TLA). Ce forum sert à coordonner les dépendances et à signaler les risques non résolus à l'ingénieur du train de livraison (ITL).

• Participer aux inspections et vous adapter : Orienter l'équipe Agile tout au long de cette étape dans l'ensemble du TLA en vue d'évaluer l'avancement de la solution à grande échelle. On aide ainsi l'équipe Agile à cerner les améliorations systémiques à apporter aux processus dans l'ensemble du TLA.

• Encadrer l'équipe : Former l'équipe Agile aux principes SAFe, de mêlée, de kanban et aux pratiques de qualité intégrées. L'équipe Agile est ainsi encouragée à s'organiser de façon autonome et à assumer la responsabilité de ses engagements.

• Éliminer les obstacles : Cerner et éliminer activement les obstacles internes et externes qui ralentissent les progrès de l'équipe Agile. Transmettre à la direction ou à l'ITL les problèmes qui échappent au contrôle de l'équipe Agile.

• Préserver la concentration de l'équipe : Protéger l'équipe contre les distractions extérieures, les changements de contexte perturbateurs et les modifications incontrôlées de la portée du projet. Les développeurs peuvent ainsi maintenir un rythme de travail constant et productif.

• Optimiser le flux de travail : Utiliser des outils de gestion visuelle, comme les tableaux de kanban, pour analyser les limites des travaux en cours et les goulots d'étranglement. Utiliser les indicateurs SAFe pour améliorer la rapidité de livraison et la prévisibilité de l'équipe Agile.

• Établir un partenariat avec le propriétaire de produit : Aider le propriétaire de produit à maintenir une liste de tâches de l'équipe saine et hiérarchisée, conforme à la « définition de prêt », afin de s'assurer que le travail n'est pas entamé avant d'être réalisable. Veiller à ce que l'équipe maintienne un équilibre entre la valeur pour l'utilisateur et les moyens techniques.

• Assurer une qualité intégrée : Accompagner l'équipe Agile pour assurer le respect des normes d'architecture et l'excellence technique. Renforce le respect de la « définition de fini » commune pour tous les livrables.

• Faciliter la coordination entre les équipes : Collaborer de manière proactive avec les autres maîtres de mêlée du TLA pour résoudre les dépendances qui se chevauchent. L'équipe du TLA peut ainsi progresser vers l'atteinte des objectifs de livraison avec un minimum de frictions.

• Promouvoir les valeurs essentielles du cadre SAFe : Promouvoir l'alignement, la transparence, le respect des personnes et l'amélioration continue au sein de sa sphère d'influence. Cultiver un environnement où l'échec est perçu comme une occasion d'apprentissage.

• Expérience dans le secteur public
• Expérience des cadres organisationnels Agile, notamment Scaled Agile Framework (SAFe).
• Certification de maître de mêlée du Scaled Agile Framework – Veuillez noter que les titulaires du poste ne disposant pas de cette certification devront l'obtenir et la conserver comme condition de maintien dans l'emploi.

• Certificat professionnel en gestion de projet d'un Institut de gestion des projets. d'un MI-ACP (Agile Certified Practitioner) ou PRINCE2, niveau Praticien. Sinon, une certification délivrée par l'un des chefs de file reconnus dans le domaine de la formation aux mêlées et aux méthodes Agile est également acceptée.

• Certification en gestion du changement délivrée par l'un des chefs de file reconnus dans ce domaine

• Expérience de la présentation devant des groupes de cadres supérieurs

• Expérience de l'animation de groupes

• Expérience de l'accompagnement de la transformation d'organisations, passant d'approches traditionnelles axées sur les projets (c'est-à-dire en cascade) à des approches Agiles et/ou DevOps axées sur les produits

• Expérience des services Azure DevOps
• Expérience des plateformes de gestion des identités et des accès (GIA) et des services d'identité infonuagiques (IDaaS), comme PingOne
• Expérience des solutions d'identité décentralisée et des approches fondées sur les justificatifs vérifiables
• Expérience des applications SaaS
• Expérience des applications infonuagiques

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES : Un baccalauréat dans un domaine connexe et au moins sept ans d'expérience connexe et cinq d'expérience à titre de maître de mêlée ou de gestionnaire principal de projets. Selon le nombre de candidatures reçues, une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience pourrait être considérée.

La connaissance de l'anglais à l'oral et à l'écrit est nécessaire.

Vous devez faire clairement état des qualifications essentielles pour que votre candidature soit étudiée plus attentivement. Veuillez préciser votre capacité linguistique dans votre demande et vous assurer de bien indiquer votre choix de langue pour l'évaluation.

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT : La préférence pourrait être accordée aux personnes qui possèdent une formation ou de l'expérience dans un ou plusieurs des domaines ci-dessous.

Selon le nombre de candidatures reçues pour ce concours, il se peut que votre demande doive faire état d'au moins une qualification constituant un atout, en plus des qualifications essentielles, pour que votre candidature soit retenue.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES : Ce poste peut nécessiter des déplacements à l'intérieur de la province; la personne retenue doit donc posséder un permis de conduire du Nouveau-Brunswick valide.

Ce poste pourrait également exiger une certaine souplesse des heures de travail, ainsi que du travail occasionnel en soirée ou la fin de semaine.

Les personnes candidates devront se soumettre à une vérification de leurs antécédents judiciaires avant leur nomination.

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES : La personne retenue possédera les compétences comportementales suivantes :

• Orientation service à la clientèle

• Communication interactive efficace

• Établissement de relations/de réseaux

• Travail d'équipe et collaboration

• Orientation vers les résultats

• Compréhension de l'organisation

• Raisonnement stratégique

• Communication écrite
• Sens de la planification et de l'organisation
• Habiletés de présentation
• Aptitude à utiliser la bureautique, les logiciels et les applications

COMPÉTENCES TECHNIQUES : La personne retenue possédera les compétences techniques suivantes :

Votre curriculum vitæ doit être présenté en ordre chronologique et préciser vos antécédents de scolarité et d'emploi en mois et en années, y compris vos emplois à temps partiel et à temps plein.

Salaire : de 94,146$ -113,906$par année – Échelle salariale 7 – Régime de rémunération des cadres et des employés non syndiqués.

Nous vous invitons à poser votre candidature en ligne au plus tard le 1 octobre 2026 et à préciser le numéro de concours R85-2026/27-261. Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes techniques ou seriez dans l'incapacité de remplir votre demande en ligne, communiquez avec la Direction du personnel et de la culture.

Le présent concours pourrait servir à pourvoir de futurs postes vacants de même niveau.

Nous remercions toutes les personnes qui présenteront leur candidature, mais nous ne communiquerons qu'avec celles qui seront retenues pour l'étape suivante.

Les personnes inscrites au Programme d'égalité d'accès à l'emploi et les anciens combattants qui démontrent qu'ils sont parmi les plus qualifiés auront la préférence au moment de la nomination.