Étudiant - Coordonnateur, opérations, Astral Média

Req Id: 430046

Tout part d'une connexion. Elle nous pousse à innover, à explorer et à rester proches de ce qui compte le plus pour nous. Chez Bell, nous bâtissons un avenir plus connecté grâce à des réseaux de calibre mondial, à des solutions propulsées par l'IA et à des expériences numériques qui améliorent la façon dont les gens vivent, travaillent et se divertissent chaque jour.

Nous croyons à l'autonomisation de chacun. C'est pourquoi nous dotons nos équipes d'une technologie de pointe, d'outils d'IA et d'un environnement collaboratif qui soutient la créativité et la croissance. Voulez-vous faire partie d'une équipe diversifiée où votre travail a un réel impact? Si vous êtes inspiré par l'innovation qui fait progresser la façon dont les gens se connectent et transforme ce qui est possible, vous avez votre place au sein de l'#ÉquipeBell.

L'adjoint aux opérations TSF est principalement responsable de la création des bons de travail pour l'entretien planifié et réactif, ainsi que de leur répartition rapide auprès du prestataire de services d'entretien contractuel concerné. L'adjoint aux opérations TSF est également chargé d'assurer le suivi auprès du prestataire de services d'entretien afin de garantir la clôture des bons de travail en temps opportun, conformément aux accords sur les niveaux de service (SLA) définis.

• Assister le coordonnateur des opérations TSF en utilisant l'outil de gestion des bons de travail basé sur le système (Workforce) afin de générer les bons de travail pour l'entretien planifié et réactif
• Répartir les bons de travail auprès des prestataires de services d'entretien
• Assurer le suivi de la réalisation des bons de travail avec tous les prestataires afin de veiller à ce qu'ils soient complétés dans les meilleurs délais
• Assister le coordonnateur des opérations TSF dans la conciliation des bons de travail et la préparation du rapport sur l'état des bons de travail en souffrance (rapport KPI sur le vieillissement des bons de travail)
• Assister le coordonnateur des opérations TSF dans l'escalade des bons de travail et le suivi auprès des prestataires de services d'entretien

• Expérience opérationnelle préalable dans un environnement de système basé sur les bons de travail, un atout
• Solides compétences informatiques (Excel, MS Office, Quattro, SAP, etc.)
• Capacité démontrée à analyser des données et à mener les actions requises

• Excellente connaissance de la ville et de ses limites géographiques internes
• Grand sens de l'organisation (axé sur les tâches) avec un grand souci du détail
• Fortes compétences en communication et en motivation
• Exigences supplémentaires
• Solides compétences interpersonnelles
• Esprit d'équipe

• Excellentes compétences interpersonnelles
• Esprit d'équipe

Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Non-cadre
Statut du poste : Étudiant (contrat 12 mois)
Lieu de travail : Canada : Ontario : Toronto
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2026-07-02

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Chez Bell, nous sommes fiers de l'importance que nous accordons à la promotion d'un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l'équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Bell s'engage à assurer la transparence de son processus de recrutement. Sauf indication contraire, tous les postes affichés sont des opportunités pour lesquelles nous recrutons activement. Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [email protected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l'accessibilité ou à visiter notre page sur l'accessibilité pour d'autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, ON, Toronto

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.