Req Id: 424033

Chez Bell, notre raison d'être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l'#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.

Nous offrons une communauté de soutien et inclusive au sein de laquelle tous les membres de l'équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d'avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s'amuser au quotidien.

Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.

Soyez à l'avant-garde de la création des meilleures connexions numériques et de la technologie de prochaine génération au Canada. Vous vous joindrez à la plus importante équipe primée de haute technologie de notre pays et travaillerez avec les esprits les plus brillants dans de nombreux secteurs.

Apportez vos idées et vos compétences alors que nous développons des réseaux de fibre optique et 5G de pointe, développons des produits et services évolués pour fonctionner sur ces réseaux, puis permettons la livraison de contenu à partir de nos principales propriétés et de nos services médias, afin que notre clientèle puisse se divertir et rester connectée en tout temps, n'importe où.

Le Chef de Service Anti-Fraude est chargé de diriger et de gérer les efforts de l'entreprise pour détecter, prévenir et répondre à divers types de fraude, y compris la fraude liée aux appareils mobiles, la fraude interne et autres activités frauduleuses. Ce rôle implique l'élaboration et l'exécution de stratégies anti-fraude robustes, la supervision des enquêtes sur la fraude et la collaboration interfonctionnelle avec divers départements pour maintenir l'intégrité et la sécurité des opérations de l'entreprise. En mettant l'accent sur l'innovation, la collaboration et l'autonomisation de l'équipe, ce rôle est essentiel pour protéger l'organisation tout en favorisant un esprit d'équipe et en assurant une approche proactive et unie dans la lutte contre la fraude.

• Élaborer et mettre en Å“uvre des stratégies anti-fraude complètes dans toutes les unités commerciales afin de détecter, de prévenir et de traiter la fraude, y compris la fraude liée aux appareils mobiles et la fraude interne.
• Diriger et soutenir une équipe d'enquêteurs et d'analystes de la fraude, en assurant une détection et une réponse efficaces à la fraude grâce à des conseils, une formation et une collaboration.
• Superviser les enquêtes sur la fraude afin d'assurer une résolution rapide et des résultats concrets.
• Travailler de manière interfonctionnelle avec des départements tels que la sécurité du réseau et de l'entreprise, les affaires juridiques, la conformité, le commerce de détail et les finances pour établir des contrôles et des procédures de prévention de la fraude.
• Utiliser l'analyse de données et l'IA pour surveiller les tendances en matière de fraude, identifier les vulnérabilités et améliorer les mesures de prévention.
• Présenter des rapports sur les incidents de fraude et les tendances à la haute direction, en assurant la conformité aux lois et aux normes.

• Baccalauréat dans un domaine connexe (par exemple, justice pénale, finances, administration des affaires), ingénierie ou expérience équivalente.
• Maîtrise de l'utilisation des outils et technologies de détection de la fraude, y compris l'analyse de données et les logiciels d'investigation.
• Expérience avec l'IA ou les techniques d'automatisation.
• Solide expérience de la méthodologie Agile.
• Une expérience en cybersécurité serait un avantage.
• Une certification professionnelle en matière d'examen de la fraude (par exemple, Certified Fraud Examiner - CFE) est précieuse dans cette fonction.
• Expérience dans l'exploitation de l'IA pour créer des modèles capables de détecter et de prévenir la fraude.
• Expérience en matière de détection, d'enquête et de prévention de la fraude, avec un accent sur la fraude liée aux appareils mobiles et la fraude interne.
• Solides compétences en leadership et en gestion, avec une expérience dans la direction d'une équipe d'enquêteurs et d'analystes de la fraude.
• Capacité avérée à collaborer avec d'autres unités commerciales dans l'exécution de programmes à l'échelle de l'entreprise.
• Excellentes compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité d'interpréter des données complexes et d'identifier les schémas et les tendances de la fraude.
• Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.
• La connaissance des lois, des règlements et des normes de l'industrie en matière de prévention et de détection de la fraude serait également souhaitable.
• Bilinguisme en anglais et en français.

• Compétences Analytiques et d'Enquête : Capacité à identifier les anomalies, les schémas et les tendances qui peuvent indiquer une activité frauduleuse. Compétences en matière d'enquête pour approfondir les transactions suspectes et découvrir les mécanismes des stratagèmes de fraude complexes.
• Maîtrise Technologique : Compréhension des logiciels d'analyse de données, de l'automatisation, de l'IA, des systèmes de détection de la fraude et des mesures de cybersécurité. La familiarité avec l'utilisation de l'IA dans les opérations est bénéfique.
• Leadership et Intelligence Émotionnelle : Capacité à façonner et à influencer la culture anti-fraude de l'entreprise, à renforcer la confiance dans les processus de plainte, d'enquête et de résolution, et à se tenir au courant des derniers développements pour favoriser les meilleures pratiques.
• Compétences en Communication : Solides compétences en communication écrite et verbale pour présenter efficacement des rapports et collaborer avec diverses parties prenantes.
• Compétences en Résolution de Problèmes : Capacité à élaborer des solutions novatrices à des problèmes complexes liés à la fraude.
• Souci du Détail : Sens aigu du détail pour assurer des enquêtes approfondies et précises.
  Conditions de Travail :
• Ce poste peut nécessiter des déplacements occasionnels pour assister à des conférences de l'industrie, à des séances de formation et à des réunions avec des partenaires externes.
• Peut être tenu de travailler en dehors des heures normales de bureau pour répondre à des incidents de fraude urgents.

#LI-SS1

#ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance ade?quate du franc?ais est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Cadre
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Québec : Montréal || Canada : Ontario : Mississauga
Profil de travail : Hybride
Date limite pour postuler : 2025-07-10

Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Nous savons que prendre soin des membres de notre équipe est au cœur d'un milieu de travail sain, positif et florissant. En faisant partie de notre équipe, vous profiterez d'une rémunération complète qui comprend un salaire concurrentiel et une vaste gamme d'avantages sociaux pour soutenir votre bien-être et celui de votre famille. Dès que vous vous joindrez à nous, vous serez admissible à des soins médicaux, dentaires, optiques et de santé mentale qui vous sont disponibles en cas de besoin. De plus, en tant que membre de l'équipe Bell, vous profiterez d'un rabais de 35 % sur nos services et aurez accès à des offres exclusives de nos partenaires.

Chez Bell, nous sommes fiers de l'importance que nous accordons à la promotion d'un milieu de travail inclusif et accessible où tous les membres de l'équipe se sentent valorisés, respectés, soutenus et inclus.

Nous voulons également nous assurer que tous et toutes ont une chance égale de se joindre à notre équipe. Nous encourageons les personnes qui pourraient avoir besoin d'accommodements pendant le processus d'embauche à nous en informer. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre responsable du recrutement ou à [email protected] afin de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilité chez Bell, nous vous invitons à remplir le formulaire de rétroaction sur l'accessibilité ou à visiter notre page sur l'accessibilité pour d'autres façons de communiquer avec nous.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour évaluer certains aspects de votre candidature. Veuillez consulter notre politique de confidentialité (voir Phenom pour plus de détails - Dans Google Chrome, cliquez sur l'ellipse et sélectionnez l'option de traduction) pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles.

établi : Canada, QC, Candiac