- – Manage major incidents, ensuring timely resolution and adherence to SLAs/SLOs.
- – Implement solutions to enhance customer experience and eliminate recurring issues.
- – Facilitate communication among teams, providing leadership during escalations.
- Diplôme en soins paramédicaux et inscription à l'APNB requises.
- Fournir des soins médicaux sur place et en route vers l'hôpital.
- Travailler en équipe, respecter la confidentialité et les horaires.
- Assurer l'accueil, la gestion des admissions et le traitement des dossiers.
- Coordonner l'entretien du parc automobile et gérer la documentation.
- Créer des documents, maintenir l'inventaire et compiler des statistiques.