- Leadership stratégique pour la mise en œuvre de solutions CCaaS
- Gestion agile des projets et collaboration avec les parties prenantes
- Expertise en IA et transformation des centres d'appels
- Passion pour la technologie et compétences en vente au détail.
- Établir des liens avec les clients pour des solutions adaptées.
- Atteindre les objectifs de vente en collaboration avec l'équipe.
- DEC en technologie du génie civil ou mécanique
- Membre de la Société des techniciens agréés
- Certificat de niveau 3 de l'Association des officiels de la construction