

- Résoudre les incidents et problèmes des utilisateurs finaux des TI
- Assurer un soutien individuel par téléphone, courriel et sur place
- Travailler avec des fournisseurs pour assurer une expérience client optimale


- Recevoir et gérer les plaintes de conduite inappropriée
- Médier et faciliter la résolution des conflits
- Offrir des orientations et des conseils aux employés


- Gérer le cycle complet de recrutement pour les postes techniques
- Développer un réseau de talents techniques
- Utiliser les communautés techniques en ligne pour identifier les meilleurs talents





















