

- Develop and implement IT Service Management systems
- Troubleshoot and resolve outages, collaborate with teams
- Strong technical skills and ITIL framework knowledge.


- Diplôme en administration de bureau ou certificat en gestion d'entreprise
- 1 an d'expérience en service à la clientèle
- Maîtrise des systèmes Microsoft Office


- Préparer des documents pour l'obligation publique
- Rédiger des rapports pour le conseil d'administration
- Mettre en œuvre des pratiques de gouvernance