- – Provide live chat support, responding to customer inquiries with clarity and speed.
- – Troubleshoot product issues, resolve common questions, and escalate when necessary.
- – Maintain documentation, improve knowledge base, and track customer feedback patterns.
- Fournir un soutien administratif et opérationnel au programme RSP.
- Organiser des réunions, gérer la correspondance et tenir des dossiers.
- Exigences : diplôme secondaire, expérience et compétences en Microsoft.
- Bilinguisme requis; expérience en administration juridique souhaitée.
- Gérer les plaintes et soutenir les avocats dans leurs tâches.
- Maîtrise des outils Microsoft et souci du détail essentiel.