

- Concevoir et livrer des expériences d'interaction conversationnelle efficaces
- Collaborer avec des équipes multifonctionnelles pour répondre aux besoins des clients
- Créer des flux conversationnels et optimiser l'expérience utilisateur


- Soutenir les initiatives de transformation stratégique
- Mener des recherches pour améliorer les processus
- Contribuer à l'intégration de nouvelles technologies


- Résoudre les litiges de facturation pour divers services
- Coordonner avec les équipes internes pour résoudre les problèmes
- Excellentes compétences en communication et service client



































