

- Répondre aux demandes de soutien technique via téléphone et chat
- Créer et documenter des billets pour chaque contact client
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques


- Aider les membres à trouver des solutions personnalisées
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels
- Excellentes aptitudes en écoute et communication


- Aider les clients à trouver les appareils et forfaits adaptés
- Offrir une expérience client exceptionnelle
- Atteindre les objectifs de vente et promouvoir les nouveaux services


















