- Gérer les escalades 24/7 et assurer la satisfaction client
- Analyser incidents majeurs et coordonner les équipes internes
- Expertise en télécommunications et service à la clientèle
- Paramédic en soins avancés préféré
- Répondre à appels d'urgence, prodiguer soins médicaux
- Formation en techniques d'urgence, respect de la confidentialité
- DEC en technologie du génie civil ou mécanique
- Membre de la Société des techniciens agréés
- Certificat de niveau 3 en construction du NB