- Surveiller et dépanner l'équipement réseau des clients 24/7.
- Gérer les billets et tenir les clients informés jusqu'à résolution.
- Collaborer avec des équipes internes pour répondre aux besoins clients.
- Maîtrise en orthophonie-audiologie ou équivalent approuvé
- Membre en règle de l'Association des orthophonistes
- Connaissances des services du Programme extra-mural
- Fournir un soutien en réhabilitation aux employés en invalidité
- Négocier avec employeurs et professionnels pour un retour au travail
- Expérience en réhabilitation et maîtrise de l'anglais requises