- Surveiller et dépanner l'équipement réseau des clients 24/7.
- Gérer les billets et tenir les clients informés jusqu'à résolution.
- Collaborer avec des équipes internes pour répondre aux besoins clients.
- Diplôme en technologie médicale d'urgence et inscription à l'APNB.
- Soins aux patients non urgents et entretien des ambulances.
- Excellente maîtrise du français ou de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
- Offrir des solutions personnalisées et un excellent service client.
- Résoudre des problèmes complexes et s'adapter à un environnement dynamique.
- Agir en tant qu'expert en magasin pour le service et le soutien technique.