

- Concevoir et livrer des expériences d'interaction conversationnelle efficaces
- Collaborer avec des équipes multifonctionnelles pour répondre aux besoins des clients
- Créer des flux conversationnels et optimiser l'expérience utilisateur


- Respond to inquiries, maintain files, manage budgets.
- Prepare documentation, reports, and correspondence.
- Identify trends, provide insights, maintain confidentiality.


- Perform business process level walk-throughs, develop test scripts, and execute tests of controls
- Collaborate with external auditors and facilitate alignment in testing approaches and timing
- Maintain relationships with affiliate employees, stay informed on risks and strategic initiatives























