- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Expérience auprès de patients adultes
- Connaissances en réadaptation et permis de conduire
- Paramédic en soins primaires
- Soins médicaux sur les lieux et en route
- Formation en techniques d'urgence
- Lead and develop Service Desk team; manage performance and training.
- Oversee daily operations, incident management, and user communications.
- Implement ITIL best practices; enhance service delivery and reporting.