- Gérer les escalades 24/7 et assurer la satisfaction client
- Analyser incidents majeurs et coordonner les équipes internes
- Expertise en télécommunications et service à la clientèle
- Diplôme en sciences infirmières et immatriculation valide requise.
- Expérience de 2 ans en soins infirmiers, idéalement en médecine familiale.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des quarts rotatifs.
- Provide patient reception, scheduling, and communication support.
- Maintain accurate patient records and assist with clinical coordination.
- Ensure clinic operations run smoothly and maintain a safe environment.