

- Livraison de rapports pour la direction des Forces Extérieures
- Collaboration avec analystes, programmeurs et gestionnaires de projets
- Validation, diffusion et réponse aux questions sur les rapports


- 7-10 ans d'expérience en centre de contact
- Expertise en gestion opérationnelle et technologique
- Capacité à mener des projets et à livrer des résultats


- Concevoir et livrer des expériences d'interaction conversationnelle efficaces
- Collaborer avec des équipes multifonctionnelles pour répondre aux besoins des clients
- Créer des flux conversationnels et optimiser l'expérience utilisateur





















