Gestionnaire de solutions numériques

Competition number : 26-098

Le gestionnaire de solutions numériques est responsable de la mise en œuvre et de la gestion quotidienne des applications d'entreprise, des solutions numériques ainsi que des fonctions de gestion des données et de l'information de la Ville. Il veille à ce que les systèmes organisationnels, y compris les principaux systèmes d'entreprise et les autres applications d'entreprise, soient fiables, sécurisés et conformes aux objectifs stratégiques et des fonctionnels.

Le titulaire de ce poste assure la supervision de la gestion du cycle de vie des applications (sur site et en mode SaaS), notamment l'administration des principaux systèmes (p. ex. les progiciels de gestion intégrés, la gestion des actifs et la délivrance électronique de permis), de la conception d'applications et de solutions d'intelligence artificielle et d'intégration, de la réalisation de projets, de la production de rapports et d'analyses, ainsi que des pratiques de gestion de l'information. Il joue un rôle clé en assurant la liaison entre les secteurs de services et la technologie de l'information et en veillant à ce que les solutions technologiques contribuent efficacement aux résultats d'entreprise et à la prestation des services.

Il établit un équilibre entre la gouvernance, la conception de solutions et leur mise en œuvre, tout en assurant directement la supervision des systèmes, des fournisseurs et des projets.

Principales responsabilités

Gestion des solutions numériques et des applications

•Gérer le soutien, l'administration et le cycle de vie du portefeuille d'applications d'entreprise et de systèmes intégrés de la Ville

•Gérer la fiabilité et la performance des plateformes sur site et SaaS, ainsi que leur cycle de vie

•Gérer les processus de conception d'applications, de solutions d'IA et d'intégration, ainsi que les processus de soutien, de dépannage et d'escalade, en coordination avec les équipes de prestation des services

•Concevoir l'architecture de solutions et d'applications d'entreprise visant à traduire les exigences fonctionnelles en solutions technologiques sécurisées, évolutives et faciles à maintenir en conformité avec les normes de l'entreprise

Administration des systèmes d'entreprise

•Gérer les principales activités d'administration des systèmes, notamment la configuration, les intégrations, les rôles de sécurité et les structures de données

•Assurer la stabilité et l'optimisation, ainsi que l'harmonisation avec les processus d'entreprise

•Gérer et approuver les mises à niveau de système, les améliorations et les modifications apportées par les fournisseurs

•Assurer la pérennité à long terme et l'amélioration continue des systèmes d'entreprise

Solutions d'entreprise et gestion des relations

•Agir à titre de principal point de contact entre les TI et les secteurs de services pour les applications d'entreprise et les solutions numériques

•Collaborer avec les services pour comprendre les besoins opérationnels et les traduire en solutions technologiques

•Établir et gérer les priorités des initiatives, en veillant à leur alignement sur la stratégie organisationnelle et la gouvernance de l'entreprise

•Favoriser l'adoption des systèmes d'entreprise par les utilisateurs et leur utilisation efficace

Gestion de projets et de la prestation des TI

•Diriger les projets d'applications et de solutions numériques

•Veiller à ce que les projets soient menés à bien dans le respect de la portée, des ressources et des échéanciers approuvés

•Gérer les équipes internes, les fournisseurs et les partenaires externes afin d'obtenir les résultats escomptés des projets

•Assurer la tenue à jour de la documentation des projets, des rapports et des pratiques de gouvernance

Rapports et analyses

•Assumer la responsabilité de l'élaboration et de la mise en œuvre des solutions organisationnelles de production de rapports et d'analytique

•Veiller à ce que les données soient accessibles, fiables, conformes aux exigences d'entreprise et aux exigences en matière de production de rapports

•Diriger la création de tableaux de bord, de rapports d'activités et d'outils d'aide à la décision

•Collaborer avec les parties prenantes afin de définir les priorités et les normes en matière de rapports

Gestion de l'information

•Collaborer à l'élaboration et à la supervision des pratiques de gestion de l'information

•Veiller au respect des exigences municipales, législatives et liées aux politiques relatives à la gouvernance de l'information en TI

•Gérer les pratiques de classification, de conservation et de gestion du cycle de vie des données

•Promouvoir une saine gérance de l'information à l'échelle de l'organisation
Gestion des fournisseurs et des contrats

•Gérer les relations avec les fournisseurs de logiciels, les prestataires de SaaS et les partenaires de mise en œuvre

•Gérer le rendement des fournisseurs, les produits livrables et les obligations contractuelles

•Coordonner les activités d'approvisionnement et de renouvellement des applications et des services connexes

Gouvernance, risques et conformité

•Veiller à ce que les solutions cadrent avec la gouvernance des TI, les normes de sécurité et les politiques municipales

•Déterminer et gérer les risques liés aux applications, à l'IA, aux données et aux solutions numériques

•Soutenir la préparation des audits ainsi que les activités de documentation et de conformité

Gestion d'équipe

•Assurer le perfectionnement de l'équipe et la gestion du rendement des personnes qui relèvent directement du titulaire du poste

•Soutenir la planification des effectifs, la clarté des rôles et l'acquisition de compétences au sein de l'équipe

•Favoriser un milieu de travail axé sur la collaboration et le service, où chacun assume ses responsabilités

•Favoriser l'amélioration continue et l'innovation dans la prestation des services

Formation et expérience

•Diplôme de premier cycle en technologies de l'information, en informatique, en gestion des technologies d'entreprises ou dans un domaine connexe

•Au moins sept ans d'expérience à responsabilités croissantes dans les domaines des applications d'entreprise, des solutions numériques et de la gestion de l'information

•Expérience des systèmes d'entreprise (p. ex. systèmes financiers, systèmes de ressources humaines et de paie et systèmes d'approvisionnement) ainsi que des plateformes intégrées

•Expérience à diriger des projets et à gérer des équipes interfonctionnelles et des fournisseurs

Connaissances, compétences et aptitudes

•Solide compréhension des applications d'entreprise (environnements SaaS et sur site), de la conception et des méthodologies

•Expérience avérée en gestion des relations d'entreprise et en prestation de solutions

•Solide compréhension des méthodologies de gestion de projet et des pratiques de gouvernance (professionnel de la gestion de projet)

•Expérience des solutions de production de rapports, de gestion des données et d'analytique

•Compréhension des principes de gestion de l'information

•Solides compétences en communication et en mobilisation des parties prenantes

•Capacité à traduire les besoins d'entreprise en solutions techniques pratiques (architecture technique et conception de solutions)

Conditions préalables

•Être titulaire d'une habilitation de sécurité conformément aux normes de la ville

•Prêter un serment de confidentialité

•Posséder un permis de conduire valide de classe 5

Le(la) candidat(e) retenu(e) peut être admis(e) à participer à un programme d'horaires flexibles qui prévoit la possibilité de travailler quatre (4) ou cinq (5) jours par semaine, en fonction des exigences opérationnelles.

Employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi :

La Ville de Saint John est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous nous engageons à recruter du personnel représentatif de la diversité des collectivités dans lesquelles nous vivons et des populations que nous servons. Nous encourageons et soutenons les candidatures des autochtones, des personnes en situation de handicap et des membres des minorités visibles. Les candidats qui appartiennent à ces groupes et qui répondent aux exigences requises se verront accorder une préférence au moment de la sélection.

Seulement les candidatures reçues en ligne seront prises en compte dans ce processus. Les candidats qualifiés doivent envoyer leur lettre de motivation et leur curriculum vitae à l'adresse suivante :

Ville de Saint John
À l'attention de : Comité de recrutement
www.saintjohn.ca (carrières/possibilités d'emploi)

Seules les personnes sélectionnées pour la suite du processus seront avisées. Des tests peuvent être effectués dans le cadre de l'examen d'une candidature à un emploi.