Special Authorization Analyst (12 Month Term)

Type de poste:
Temporary - Temporaire

À la recherche d'une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons - en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l'entremise de la collaboration et de l'innovation, notre équipe crée des solutions d'assurance, de soins primaires et de services médicaux d'urgence à l'avant-garde de l'industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d'améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d'entreprise primée. Nous célébrons l'individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C'est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d'avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu'à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d'elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd'hui.

POSITION OVERVIEW

As a Special Authorization Analyst (12 Month Term), you will play an integral role in the authorization of prescription drugs for claimants using various modes of communication and online technology. You will remain current with respect to policy and procedure changes and liaise closely with Pharmacy Consultants, colleagues, and our client WCB Nova Scotia. The primary goal of the Special Authorization unit is to process requests for prescription drugs that require prior approval based on the claimant's compensability.

Work Schedule 37.5 hours/week, Monday to Friday Core Hours 8:00 AM - 5:00 PM (Atlantic)

KEY RESPONSIBILITIES

• Review, analyze, and make appropriate decisions on special authorization requests following
• WCB Nova Scotia policy and guidelines.
• Prepare, fax, and mail communications to prescribers and claimants regarding the outcomes of
• their requests.
• Answer phone inquiries from prescribers in a timely and professional manner.
• Adhere to and follow all policies defined by WCB Nova Scotia.
• Maintain service levels as defined by WCB Nova Scotia to ensure contractual obligations are met.
• Develop and maintain accurate procedural documentation to support ongoing operations.
• Maintain tracking records and ensure data integrity through quality assurance practices.
• Organize work and information to ensure requests are processed accurately and efficiently.
• Use business knowledge and experience to problem-solve and support service delivery.
• Provide operational support to Provincial Programs as needed.

REQUIRED QUALIFICATIONS

Education

• Successful completion of a recognized post-secondary Pharmacy Technician or Assistant program or equivalent experience. Knowledge of medical terminology considered an asset.

Work Experience

• Minimum 3-5 years of experience in a pharmacy environment or a similar role where drug analysis and client relationships were key requirements. • Knowledge of claims adjudication systems is considered an asset.

Communication

• Excellent oral and written communication skills.
• Strong customer service skills with experience dealing with the public and health professionals.

Computer Skills

• Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel) with strong keyboarding and data entry skills. • Comfortable navigating multiple software applications and internet-based systems simultaneously.

Analytical Skills

• Strong analytical abilities with high attention to detail and accuracy. Ability to multitask, prioritize, and manage workload effectively in a fast-paced environment.

Language: Bilingualism in English and French considered an asset; English required.

#CBM1

This posting is for an existing vacancy within our organization / Ce poste est actuellement vacant au sein de notre organisation.

Échelle Salariale:
46,292 - 52,078 CAD

L'échelle salariale de base proposée peut dépendre du dossier de candidature de la personne retenue ou d'autres facteurs professionnels comme les connaissances, les compétences, la qualification, l'expérience et la formation. En plus de recevoir le salaire de base, les employés et employées admissibles de Medavie peuvent participer à divers programmes de bonification fondés sur le rendement. Le versement des paiements associés à ces programmes est discrétionnaire et dépend des résultats individuels et de ceux de l'entreprise.

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d'adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d'en faire la demande à l'équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d'accessibilité et respectent l'ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s'appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Bien que Medavie puisse utiliser des outils automatisés, y compris l'IA, pour faciliter l'examen des candidatures, les candidats et candidates sont tenus d'effectuer toutes les étapes du processus de recrutement de manière autonome, sans recourir à l'IA, afin de garantir un processus juste et équitable.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : [email protected] .