ANALYSTE FONCTIONNEL(LE), Direction du recrutement, admission et bourses
Université de Moncton - 6 emplois
Moncton, NB
Détails de l'emploi :
Avantages :
ANALYSTE FONCTIONNEL
Direction du recrutement, admission et bourses
(Poste régulier)
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Relevant de la personne responsable de la Direction du recrutement, admission et bourses, la personne titulaire du poste d'analyste fonctionnel participe à l'évolution, au développement et à l'optimisation des systèmes et des processus liés à l'admission, aux bourses et à l'aide financière.
La personne titulaire agit à titre de personne-ressource fonctionnelle pour les systèmes utilisés par la Direction, notamment les solutions de gestion de la relation avec les personnes candidates et étudiantes (CRM) et les systèmes de gestion des bourses. Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes administratives et les fournisseurs de solutions afin de traduire les besoins opérationnels en fonctionnalités, processus et solutions technologiques efficaces.
La personne titulaire contribue également à l'amélioration continue des processus, à la gestion et à la qualité des données, au développement de rapports et d'outils d'analyse ainsi qu'à l'implantation et à l'évolution des solutions technologiques du secteur.
- SALAIRE ANNUEL : De 65 808 $ à 77 090 $
- POSTE RÉGULIER : À durée indéterminée
- TEMPS PLEIN : 35hrs/semaine
- DATE D'ENTRÉE EN FONCTION : Dès que possible
- DATE DE FERMETURE : Le 22 septembre 2026
Les personnes intéressées à soumettre leur candidature sont priées de nous faire parvenir un curriculum vitae et une lettre de motivation tous deux en français, au plus tard à la date de fermeture en citant le numéro de référence. Les dossiers incomplets ne seront pas évalués.
L'Université de Moncton souscrit à l'équité en matière d'emploi et encourage les candidatures de toute personne qualifiée, femme, homme ou personne non-genrée, y compris les Autochtones, les personnes en situation de handicap et les membres des minorités racialisées (minorités visibles et personnes racisées), les personnes membres de minorités de genre et les membres de la communauté 2ELGBTQIA+. Sur une base volontaire, les personnes candidates peuvent également compléter le formulaire d'auto-identification en matière d'équité à l'emploi.
Conformément aux exigences relatives à l'immigration au Canada, ce concours s'adresse en priorité aux citoyennes et citoyens canadiens ainsi qu'aux personnes ayant obtenu le droit d'établissement au Canada.
Développement et gestion des systèmes
- Participer au développement, à la configuration et à l'évolution des systèmes utilisés pour la gestion de l'admission et des bourses, notamment les solutions CRM, logiciel de gestion des bourses et Socrate.
- Assurer le développement et la maintenance de formulaires, processus, flux de travail, règles d'affaires et autres fonctionnalités des systèmes.
- Participer à l'implantation et à l'évolution de solutions utilisées.
- Collaborer avec les fournisseurs et les équipes techniques lors du développement, de la résolution de problèmes et de l'implantation de nouvelles fonctionnalités.
- Effectuer des essais fonctionnels, valider les résultats et participer à la mise en production des nouvelles fonctionnalités.
- Préparer la documentation et les guides nécessaires à l'utilisation et à la gestion des systèmes.
- Assurer une veille sur les fonctionnalités disponibles et les possibilités d'évolution des solutions utilisées par la Direction.
Analyse fonctionnelle et amélioration des processus
- Analyser les processus d'affaires liés à l'admission, aux bourses et à l'aide financière afin d'identifier les possibilités d'amélioration, d'automatisation et d'optimisation.
- Recueillir et analyser les besoins des équipes utilisatrices et les traduire en exigences fonctionnelles et en solutions technologiques.
- Documenter les processus, les règles d'affaires, les exigences fonctionnelles et les flux de travail.
- Concevoir, configurer et faire évoluer les fonctionnalités des systèmes afin de répondre aux besoins opérationnels.
- Proposer et mettre en œuvre des améliorations visant à accroître l'efficacité, la qualité des services et l'expérience des personnes candidates et étudiantes.
- Participer à la révision et à la standardisation des processus afin de favoriser leur efficacité, leur cohérence et leur automatisation.
Gestion et qualité des données
- Assurer la gestion, l'intégrité, la qualité et la cohérence des données dans les différents systèmes.
- Effectuer des analyses, des extractions, des transformations et des compilations de données provenant de différentes sources.
- Identifier les anomalies, les incohérences et les problèmes de qualité des données et mettre en place les correctifs appropriés.
- Participer à la définition et à la mise en œuvre de pratiques favorisant une saine gouvernance des données.
- Collaborer à la migration, à l'intégration et à la synchronisation des données entre différents systèmes.
Rapports, analyses et outils décisionnels
- Concevoir, développer et maintenir des rapports, tableaux de bord et outils d'analyse répondant aux besoins de la Direction et l'Université.
- Effectuer des analyses statistiques et produire des rapports permettant de soutenir la prise de décision et le suivi des objectifs sectoriels.
- Transformer les données opérationnelles en information utile à la planification, au suivi de la performance et à l'amélioration des services.
- Répondre aux demandes d'extraction et d'analyse de données provenant des différentes équipes de la Direction.
- Contribuer à la préparation de rapports de gestion, de suivis statistiques et de reddition de comptes.
Soutien et collaboration
- Agir à titre de personne-ressource auprès des membres de l'équipe pour les questions liées aux systèmes, aux processus et aux données.
- Offrir du soutien et de la formation aux personnes utilisatrices lors de l'implantation ou de l'évolution des systèmes.
- Collaborer avec les équipes des technologies de l'information, les fournisseurs et les autres secteurs de l'Université.
- Participer à des projets transversaux liés à la transformation numérique, à l'automatisation et à l'amélioration des services.
- Effectuer toute autre tâche connexe liée à ses fonctions.
EXIGENCES :
Formation et expérience
- Détenteur d'un diplôme universitaire de premier cycle en informatique, en informatique de gestion, en systèmes d'information, en génie logiciel, en administration des affaires avec une spécialisation pertinente, ou dans un domaine connexe.
- Posséder un minimum de trois (3) années d'expérience pertinente en analyse fonctionnelle, développement ou configuration de systèmes, gestion de données, intelligence d'affaires ou dans un domaine connexe.
- Formation ou expérience en informatique, développement logiciel, systèmes d'information ou analyse de données.
- Posséder de l'expérience en analyse et en amélioration de processus d'affaires.
- Posséder de l'expérience en gestion, manipulation et analyse de données.
Compétences professionnelles
- Excellente capacité à analyser des processus complexes et à identifier des possibilités d'amélioration et d'automatisation.
- Capacité à comprendre rapidement de nouveaux systèmes et à développer une autonomie fonctionnelle.
- Capacité à traduire des besoins opérationnels en exigences fonctionnelles et en solutions technologiques.
- Excellentes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de raisonnement logique.
- Très bonne capacité à travailler avec des données et à en assurer la qualité et l'intégrité.
- Capacité à gérer plusieurs projets, priorités et échéanciers simultanément.
- Autonomie, initiative et capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologies et de nouveaux outils.
- Bon jugement et capacité à prendre des décisions dans le cadre de ses responsabilités.
- Aptitude à travailler de façon autonome tout en favorisant la collaboration avec des équipes aux profils variés.
- Excellentes habiletés de communication, de vulgarisation et de documentation.
Compétences techniques et linguistiques
- Bonne connaissance des principes de développement et de configuration de logiciels et de systèmes d'information.
- Connaissance des bases de données, de la gestion des données et des outils d'extraction et de production de rapports.
- Connaissance des principes d'intégration de systèmes, des flux de données et des interfaces entre applications.
- Maîtrise de la suite Microsoft 365.
- Connaissance de systèmes CRM, de plateformes de gestion des bourses ou de systèmes de gestion de dossiers étudiants, considérée comme un atout.
- Connaissance de Ellucian CRM Recruit, Blackbaud Award Management ou de solutions similaires, considérée comme un atout important.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.
ATOUTS :
- Formation ou expérience en informatique, développement logiciel, systèmes d'information ou analyse de données.
- Expérience en développement ou configuration de CRM, de plateformes de gestion des bourses ou de systèmes administratifs.
- Expérience avec des outils de production de rapports et de visualisation de données.
- Expérience en automatisation de processus et en intégration de systèmes.
- Expérience dans le milieu universitaire et connaissance des processus d'admission, de bourses ou d'aide financière.
- Expérience en gestion de projets technologiques ou en implantation de systèmes.
AUTRE :
- La vérification des références et du casier judiciaire sera préalable à l'embauche.
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