Senior Risk Specialist

Titre : Spécialiste principal(e), Risque

Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride

Type d'emploi : Poste permanent à temps plein

La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d'organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2026, la CRC s'engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

La personne retenue jouera un rôle clé dans la mise en œuvre d'approches proactives et intégrées en matière de gestion des risques organisationnels et de réponses aux incidents. Elle sera responsable d'élaborer des cadres, des outils et des pratiques de gestion des risques qui favorisent la prise de décisions fondées sur des données probantes et renforcent la résilience de l'organisation.

Elle travaillera avec les équipes responsables du secteur de service et de la gestion des risques organisationnels afin de promouvoir l'utilisation de pratiques de gestion des risques et des incidents, d'analyser les tendances en matière de risques et d'incidents et de contribuer à l'élaboration de rapports permettant à la direction de prendre des décisions éclairées. En collaboration avec diverses parties prenantes au sein de l'organisation, la personne dirigera des évaluations, offrira de l'accompagnement et de la formation et veillera à la qualité des services et au respect des normes dans l'ensemble des portefeuilles liés aux risques. En outre, elle veillera à ce que l'organisation soit prête à intervenir en cas d'incidents critiques en aidant à cerner les risques émergents et à mettre rapidement en œuvre des mesures pour les atténuer.

Tâches et responsabilités

• Promouvoir une culture de gestion des risques inclusive en diffusant des communications au sujet de la gestion des risques à l'échelle de l'organisation et en encourageant le dialogue et la prise de décisions éclairées.
• Contribuer à l'élaboration et à la diffusion de cadres de gestion des risques, de normes et de documents d'information en s'appuyant sur les normes pertinentes du secteur.
• Assurer la supervision des registres des risques opérationnels et des plans d'atténuation des risques et veiller à la qualité des données qui s'y trouvent.
• Contribuer au suivi et à l'analyse des risques opérationnels et des incidents, des données, des tendances et des perspectives tirées de la rétroaction ainsi que des indicateurs de préparation et des risques émergents.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes responsables de la gestion des risques opérationnels et des secteurs de service pour analyser les données sur les risques et les incidents afin d'en dégager les tendances et les prévisions et produire des rapports sur les risques.
• Diriger des séances d'orientation et d'encadrement portant sur la gestion des risques opérationnels et des incidents, et contribuer à l'élaboration de programmes et de matériel de formation pertinents.
• Cerner les domaines de risques opérationnels émergents et signaler les enjeux à haut risque aux homologues et aux échelons supérieurs, formuler des recommandations opportunes et faire le suivi des mesures d'atténuation mises en Å“uvre.
• Offrir un soutien sur appel en matière de gestion des risques, y compris en dehors des heures de bureau, en particulier en ce qui concerne les opérations et les interventions plus risquées.
• Signaler les incidents graves et critiques à la haute direction, et contribuer à cibler les enjeux et à mettre en Å“uvre des mesures de suivi et de réduction des risques.

Profil recherché:

• Posséder au moins six à neuf années d'expérience dont cinq années d'expérience pertinente dans les domaines de la gestion des risques opérationnels, de la gestion de programmes et de projets, de l'élaboration de processus ou de la gestion de la conformité aux normes de qualité.
• Détenir un diplôme d'études collégiales obtenu au terme d'un programme de trois ans ou un grade universitaire en arts, en sciences sociales, en droit, en gestion des risques, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou encore, une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
• Bien comprendre les données et avoir de l'expérience en analyse et en visualisation de données.
• Posséder de l'expérience en élaboration de documents, d'outils et de procédures axés sur les risques, la gestion de programmes, les opérations et les stratégies.
• Maîtriser les applications de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint) et SharePoint.
• Posséder de l'expérience en observation des enjeux émergents qui pourraient toucher les programmes de l'organisation et en définition de solutions à envisager pour réduire autant que possible ces effets.
• Pouvoir cerner des problèmes complexes, analyser des facteurs interdépendants, évaluer et atténuer les risques et élaborer des solutions à l'aide de compétences spécialisées.
• Posséder de solides compétences en communication et pouvoir exercer son influence sur des personnes en cherchant à connaître leurs points de vue, à comprendre leurs besoins et à leur proposer des renseignements pour parvenir à un consensus, souvent dans des situations délicates.
• Pouvoir concevoir et présenter du matériel de formation, des analyses, des tendances et communiquer de l'information complexe de façon claire, simple et stimulante à des publics allant du personnel de première ligne à la haute direction.

  Conditions de travail

  • Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donateurs ou donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, la personne retenue pourrait devoir utiliser l'anglais dans l'exercice de ses fonctions, même s'il ne s'agit pas de sa langue maternelle.
  • Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Si vous n'avez pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada, nous vous encourageons à examiner attentivement votre visa pour savoir si vous êtes en mesure d'occuper le poste pour lequel vous présentez votre candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
  • La personne retenue devra réussir le processus de présélection et accepter de se soumettre à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.