Type de poste:
Permanent

À la recherche d'une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons - en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l'entremise de la collaboration et de l'innovation, notre équipe crée des solutions d'assurance, de soins primaires et de services médicaux d'urgence à l'avant-garde de l'industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d'améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d'entreprise primée. Nous célébrons l'individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C'est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d'avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu'à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d'elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd'hui.

The Senior Strategist Innovation and Design will be responsible for supporting the Innovation Incubator, an enterprise capability and new centre of excellence that is focused on reimagining Medavie's services, products, strategies and experiences through human-centred design and collaboration. Human Centered Design and Design Thinking prioritizes the voice of our customers to uncover what truly matters to them, identify their unmet needs, quickly ideate concepts, and test ideas with end users to validate that they are desirable. The Innovation Incubator helps inform and execute strategic initiatives across each customer segment and all operating companies.

The role requires you to have a background in Human Centered Design (HCD), Design Thinking, qualitative research, CX, UX or strategy. If you enjoy understanding and advocating for people, working on leading edge health and wellness solutions, and driving strategies to bring these offerings to Canadians, this may be the role for you.

Key Responsibilities

• Supports Innovation Incubator engagements and provides consultations
• Helps drive collaboration of cross-functional teams through design activities and project management.
• Leads design activities; quantitative and qualitative research; analysis and synthesis; concept development; user and concept testing,
• Prepare and socialize assets and outputs from design work: research artefacts, storyboards, prototypes, presentations.
• Helps advance value of Innovation at Medavie - promoting human-centricity, iterative thinking, continuous learning, and innovation
• Supports the development and delivery of Innovation and Design training within Medavie
• Demonstrates end user centricity; persistently advocate for the end user
• Maintains Playbook and uses consistent framework and taxonomy to educate organization on HCD and Design Thinking practices
• Contributes to team reflection, learning and practice development
• Tracks KPIs for Innovation Incubator and collaborates on measures of success for each engagement

Qualifications

Education: Minimum - Bachelor's degree; Preferred:- Master's Degree

Work experience: Minimum - 3+ years working as designer (HCD, CX, UX), strategist, qualitative researcher, or a Design Thinking focused role. Preferred - Health care and insurance experience

Must Have Skills:

• Ability to communicate with and lead a group of individuals through design activities and collaborative exercises.
• Relevant experience with public speaking, facilitation and workshop development and delivery
• Understand HCD/Design Thinking methodology
• Effectively communicate to stakeholders and participants with all levels of knowledge and backgrounds.
• Understanding of business strategy

Security Clearance: Security Clearance Requirement: In conjunction with our contract with the Federal Government, you will be required to have Reliability Status Clearance (Enhanced Level B) prior to your start date . This includes Fingerprinting, Criminal Record Check, Credit Check and you must have resided in Canada for at least 5 years and hold Permanent Resident or Citizenship Status.

Preferred Qualifications (Nice-to-Have Skills):

• Values and Ethics: Adapts a person-centred view in all work; inclusive of employees, clients, and other stakeholders.
• Embraces uncertainty, complexity, and ambiguity; able to work through projects and challenges that are not well-understood or defined.
• Growth mindset; seeks opportunities to learn, grow, and contributes to the learning of team mates.
• Team oriented; approaches work with the spirit of collaboration.
• Engagement: communicates openly and transparently. Encourages open, constructive communication of diverse perspectives.
• People Management: Influences without authority; promotes engagement of collaborative project teams.
• Strong critical/systems thinking; ability to connect the dots between research, ideas, and business needs.
• Action Management: Is self-driven, organized and responsive in managing projects and work.
• Health care and insurance experience would be beneficial

What's in it for you?

• A diverse team of colleagues with multiple fields of expertise
• A stimulating and flexible working environment
• Bonus Program
• Employee and Employer matching Pension Program
• Comprehensive health and dental plan that is 100% employer paid effective on your first day
• Emphasis on work life balance, providing wellness benefits, health resources and fitness center discounts
• An organization where we encourage personal learning and growth
• If getting involved in charitable causes is something you're passionate about, we support and offer plenty of opportunities to give back

#CBM1

#LI-VS1

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d'adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d'en faire la demande à l'équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d'accessibilité et respectent l'ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s'appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : [email protected] .