Chasseur/Portier/Valet Hilton Québec

En tant que chasseur, vous effectuerez un ensemble de tâches en lien avec le service de conciergerie du Hilton Québec et contribue à une expérience globale exceptionnelle pour les clients. Un chasseur/portier/valet joue un rôle important dans les premières impressions de nos clients, c'est pourquoi il doit observer les plus hauts standards.

Responsibilities

• Offrir un service et de l’assistance de haut niveau en tout temps aux invités et être présent dans le hall pour procurer un service courtois et attentionné
• Garantir que les clients individuels et les groupes reçoivent un service rapide, efficace et amical
• Monter à la chambre les bagages des clients et les descendre lors du départ du client, sur demande
• Lors d’arrivée de groupes en autobus, manipuler les bagages et les monter dans les chambres des clients à l’aide de chariots
• Assurer que l’équipe de la réception reçoit toutes les rétroactions pertinentes des clients ou des autres services
• Assurer efficacement la manutention et l’entreposage à court et long termes des bagages des invités et clients au départ et à l’arrivée
• Saluer chaleureusement tous les invités dans les espaces et salles publiques.

Qualifications

• Attitude positive et d'excellentes compétences en communication
• Anglais parlé et écrit de niveau avancé
• Excellentes connaissances de la ville de Québec et des activités
• Capacité à travailler des heures flexibles (travail sur les quarts de jour, de soir et de nuit, incluant les fins de semaine)
• Capacité à travailler sous pression
• Capacité à travailleur seul ou en équipe
• Engagement à répondre aux demandes des clients et offrir un haut niveau de service
• Présentation impeccable
• Détenir une expérience de travail antérieure dans un hôtel, idéalement en tant que chasseur/valet/portier

Vos futurs avantages :

• Un lieu de travail ou votre bien-être est notre priorité
• Un salaire compétitif de 22.16$/h
• Une prime de 1$/h en plus de votre salaire
• Des collègues de travail expérimentés et passionnés
• Programme complet de reconnaissance des employés
• Un service de cafétéria

• L'unique programme Go Hilton vous permettant de voyager dans plus de 8 000 hôtels de la chaine!

Ça vous parle?

Appliquez !