La Corporation des maîtres électriciens du Québec (CMEQ) offre un milieu de travail diversifié, sain et stimulant pour toute personne désirant s'épanouir professionnellement. Travailler pour la CMEQ, c'est travailler pour une entreprise établie depuis plus de 70 ans, bénéficiant d'une excellente réputation et qui œuvre à la protection du public. C'est aussi bénéficier de conditions de travail et avantages sociaux très intéressants : rémunération compétitive; horaire de travail de 37,5 heures/semaine; horaire d'été; régime collectif d'assurance; régime de retraite simplifié.

La CMEQ est actuellement à la recherche d'un candidat(e) pour combler un poste de réceptionniste au sein de la direction des finances et de l'administration.

Résumé du poste

Le(a) réceptionniste a le mandat de s'assurer que les clientèles de la CMEQ soient bien accueillies et redirigées vers les bonnes ressources de l'organisation. Il(Elle) trie et achemine le courrier entrant, en plus d'accomplir plusieurs autres tâches de nature administrative.

Sommaire des tâches principales

Réponse téléphonique

• Procéder à la réception, l'acheminement et l'enregistrement des appels entrants
• Acheminer les messages de la boîte de courriel Info aux département concernés
• Traiter les appels pour les commandes de fourniture

Tâches administratives

• Effectuer le tri, la datatation et l'acheminenet du courrier entrant
• Procéder à la facturation des ventes de la boutique en ligne et à l'émission de soumission pour certains clients
• Encaisser des chèques reçus et préparer des envois, au besoin

Accueil des visiteurs

• Être responsable de l'ouverture et de la fermeture de l'accès principal de la CMEQ
• Accueillir les visiteurs avec courtoisie et prévenir la personne concernée de la visite
• Procéder aux ventes au comptoir et à leur facturation

Autres tâches connexes

• Maintenir l'inventaires des publications, voir au remplissage des présentoirs
• Effectuer la préparation du dépôt

Autres informations

Le(a) réceptionniste est la figure de proue du service à la clientèle de la CMEQ. Selon l'information recueillie chez le client, il(elle) doit déterminer qui est l'employé ou le service aptes à l'aider.

• Ponctualité
• Courtoisie
• Apparence professionnelle
• Empathie
• Sociabilité
• Excellent service à la clientèle
• S'exprime clairement
• Gestion des priorités
• Habilité dans la facturation, encaissement, TPV, gestion de la petite caisse