Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Apply today!
What you will be doingPRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:
- Gestion de la pratique
- Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés;
- Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l'Ordre des infirmiers et infirmières;
- Passer en revue l'état du patient et aider le médecin prescripteur à compléter "l'inscription des patients, à préparer les demandes d'autorisation spéciale (AS) pour l'assurance publique ou privée en examinant les dossiers des patients et en évaluant les thérapies et les tests précédents afin de remplir les demandes d'AS;
- Évaluer de manière proactive les programmes et faire des suggestions pour améliorer les résultats et la qualité de service;
- Remplir tous les rapports pertinents (rapports propres au programme, dépenses, etc.) conformément aux échéanciers précisés et selon les normes requises.
Soutien aux patients
- Accueillir chaque patient au programme et prendre en note les informations requises sur le patient;
- Fournir des lignes directrices de traitement aux patients et aux médecins;
- S'assurer que les services aux patients sont coordonnés et suivis, selon les indicateurs de rendement clés (IRC), résultant en l'accès accéléré à la thérapie;
- Coordonner l'activité de couverture d'assurance privée et publique directement avec les assureurs suivant les procédures opérationnelles normalisées;
- Faire le suivi avec le patient des résultats de la navigation pour obtenir un remboursement;
- Fournir de l'information et explorer l'aide financière avec le patient
Single point of contact for the program with physicians
Educate physicians and/or their staff on various program services
Provide therapy guidelines to manage physician expectations with respect to reimbursement
Consult patient charts in order to effectively complete necessary paperwork to obtain coverage
Assist MDs in completing Special Authorization (SA) forms, enrolment forms, prescription renewals, and other documentation
Provide ongoing updates to physicians on their patients
Customize current program elements to meet the needs of assigned physicians: adjust based on in-clinic and remote MD needs
Identify areas for risk and foster proactive, continued quality improvement
Work collaboratively with other team members in various roles to coordinate the patient journey
Participate in scheduled physician meetings with sales representatives
Attend Continuous Medical Education events and report new activities
Regular travel to various physician offices
Adverse Event reporting
Adhoc duties as assigned
What your background should look likeEXPÉRIENCE ET NIVEAU D'ÉDUCATION REQUIS:
- IA ou IAA;
- Inscription à l'Ordre des infirmières et infirmiers de l'Ontario;
- Expérience en gestion de cas est préférable;
- Minimum de trois (3) ans d'expérience dans un milieu clinique constitue un atout;
- Disponible pour voyager à l'intérieur d'un territoire assigné, quelques voyages avec nuitées peuvent être nécessaires;
- BCLS peut être nécessaire selon le domaine thérapeutique du programme;
- Permis de conduire valide, police d'assurance automobile courante, et accès à des moyens de transport fiables, pour les voyages régionaux;
- Expérience et formation dans divers domaines thérapeutiques constitue un atout;
- Exige normalement un minimum de trois (3) à cinq (5) ans d'expérience dans le domaine du remboursement par des tiers publics ou privés, ou de l'industrie pharmaceutique dans les ventes, la gestion des soins, ou le soutien clinique;
- Antécédents en administration des affaires (pharmaceutique) en ventes et en marketing constitue un atout;
- Connaissance de la structure, des systèmes et processus de remboursement public et privé;
- Expérience de la navigation en vue d'obtenir un remboursement, du processus de demande autorisation spéciale, des procédures de recours, et de la prestation d'un soutien et de conseils en matière de remboursement sur le terrain;
- Solides compétences analytiques, y compris l'interprétation de la réglementation et la législation;
- Maîtrise du français et/ou de l'anglais peut être requise, selon le programme et le lieu géographique.
COMPÉTENCES, CONNAISSANCES ET APTITUDES MINIMALES REQUISES:
- Connaissance de l'industrie de la distribution pharmaceutique
- Solides compétences en service à la clientèle
- Sens aigu des affaires
- Solides compétences analytiques et mathématiques
- Solides compétences en raisonnement critique
- Aptitude à communiquer efficacement oralement et par écrit
- Compétences interpersonnelles et de leadership efficaces
- Sens de l'organisation; attention aux détails
- Capacité à respecter systématiquement les échéances
- Excellentes aptitudes de résolution de problèmes; capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente
- Maîtrise des techniques de présentation
- Connaissance intermédiaire de Microsoft Word, Excel, PowerPoint et autres programmes Office
- Permis de conduire valide, non périmé et sans restriction
We provide compensation, benefits, and resources that enable a highly inclusive culture and support our team members' ability to live with purpose every day. In addition to traditional offerings like medical, dental, and vision care, we also provide a comprehensive suite of benefits that focus on the physical, emotional, financial, and social aspects of wellness. This encompasses support for working families, which may include backup dependent care, adoption assistance, infertility coverage, family building support, behavioral health solutions, paid parental leave, and paid caregiver leave. To encourage your personal growth, we also offer a variety of training programs, professional development resources, and opportunities to participate in mentorship programs, employee resource groups, volunteer activities, and much more. For details, visit https://www.virtualfairhub.com/amerisourcebergen.
Schedule: Full time
Affiliated Companies: Affiliated Companies: Innomar Strategies
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