

- Répondre aux demandes de renseignements des clients
- Recevoir et traiter les demandes d'escalade
- Communiquer avec les clients pour assurer leur satisfaction


- Superviser une équipe de travail non-cadre
- Maximiser les revenus et gérer l'inventaire
- Coordonner les activités publicitaires et de diffusion


- Préparer budgets et prévisions financières mensuels, trimestriels, annuels
- Analyser écarts, présenter résultats financiers à haute direction
- Créer modèles financiers, recommander améliorations processus











































