Service À La Clientèle Emplois


- Faciliter l'implantation et la livraison des outils et services
- Analyser les documents identifiant les requis d'affaires
- Créer et exécuter des scénarios de test


- Résoudre les incidents et problèmes des utilisateurs finaux des TI
- Assurer un soutien individuel par téléphone, courriel et sur place
- Travailler avec des fournisseurs pour assurer une expérience client optimale


- Répondre aux appels des clients et traiter les commandes codées
- Planifier les rendez-vous d'installation et de réparation
- Collaborer avec différents départements pour assurer la satisfaction client







































