Emplois à Nouveau Brunswick
- Gérer les escalades 24/7 et assurer la satisfaction client
- Analyser incidents majeurs et coordonner les équipes internes
- Expertise en télécommunications et service à la clientèle
- Fournir leadership clinique et soutien au personnel du PEM.
- Assurer formation continue et orientation pour le personnel clinique.
- Collaborer à l'élaboration de politiques et pratiques de soins à domicile.
- – Analyze customer feedback and service data to identify improvement opportunities.
- – Coordinate resolution of complex customer issues across multiple service areas.
- – Lead customer service initiatives and support team development and training.