- Diriger une équipe multidisciplinaire pour optimiser les soins aux patients
- Élaborer et surveiller les politiques et horaires du personnel
- Analyser les données et développer des initiatives pour l'amélioration
- Provide patient reception, scheduling, and communication support.
- Maintain accurate patient records and assist with clinical coordination.
- Ensure clinic operations run smoothly and maintain a safe environment.
- Gérer les escalades 24/7 et assurer la satisfaction client
- Analyser incidents majeurs et coordonner les équipes internes
- Expertise en télécommunications et service à la clientèle