

- Diriger les projets de transformation numérique
- Intégrer les technologies d'IA pour améliorer l'expérience client
- Gérer les plateformes SaaS comme Salesforce et ServiceNow


- Formuler des analyses stratégiques et recommandations pour la haute direction
- Développer et mettre en œuvre des initiatives stratégiques transversales
- Réaliser des recherches de marché et des analyses sectorielles


- Gérer la satisfaction et la fidélisation des clients
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
- Résoudre les problèmes des clients avec débrouillardise


































