Architecte de solutions

Type de poste:
Permanent

À la recherche d'une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons - en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l'entremise de la collaboration et de l'innovation, notre équipe crée des solutions d'assurance, de soins primaires et de services médicaux d'urgence à l'avant-garde de l'industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d'améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d'entreprise primée. Nous célébrons l'individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C'est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d'avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu'à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d'elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd'hui.

Résumé du poste

L'architecte de solutions, Technologies cliniques, est le principal responsable en matière d'architecture et de conception de solutions technologiques destinées à soutenir la division Cliniques de Medavie.

Ce poste consiste à traduire les exigences cliniques, commerciales et opérationnelles, de même que celles relatives à la sécurité, à la protection des renseignements personnels et à la réglementation, en solutions technologiques sécurisées, fiables, évolutives et durables qui s'arriment aux normes et aux objectifs stratégiques de l'entreprise. L'architecte de solutions dirige l'analyse des besoins, l'évaluation des solutions, l'élaboration de l'architecture, la conception technique, la planification de la mise en œuvre et les activités de préparation opérationnelle pour l'ensemble des technologies utilisées dans les cliniques.

Dans le cadre d'un modèle de livraison fédéré, la personne titulaire du poste est responsable de la conception globale des solutions et de l'intégration des technologies qui soutiennent les activités des cliniques. Elle collabore avec les équipes chargées de l'architecture d'entreprise, de la cybersécurité, de la protection des renseignements personnels, de l'infrastructure, de la gestion des identités, des réseaux, de la prestation de services ainsi qu'avec d'autres équipes spécialisées qui conservent la responsabilité de leurs normes, de leurs processus de gouvernance et de leurs services opérationnels respectifs.

L'architecte de solutions élabore et tient à jour les livrables relatifs aux architectures, notamment les architectures de l'état actuel et de l'état cible, les feuilles de route de transition, les dossiers relatifs aux décisions d'architecture, les conceptions de solutions, les normes de mise en œuvre et la documentation d'accompagnement. Il ou elle veille à la traçabilité depuis les exigences commerciales et cliniques jusqu'à la conception, aux essais, à l'examen de la gouvernance, à la mise en œuvre, à l'acceptation opérationnelle et à la gestion du cycle de vie.

Les solutions dans lesquelles l'architecture occupe une place importante sont coordonnées par l'entremise des processus de gouvernance d'entreprise appropriés, notamment ceux de l'architecture d'entreprise, du comité d'examen des technologies, de la cybersécurité, de la protection des renseignements personnels et des forums d'examen opérationnel. L'architecte de solutions est responsable d'intégrer dans la conception des

solutions les recommandations, les normes, les contrôles et les exceptions requises qui ont fait l'objet d'une approbation.

Il s'agit d'un poste d'architecte fortement axé sur les aspects opérationnels, qui exige à la fois de vastes connaissances techniques et une expérience concrète de la mise en œuvre. La personne qui occupera ce poste, même s'il n'est pas attendu qu'elle soit une spécialiste technique chevronnée dans tous les domaines, doit posséder la polyvalence, le jugement et les qualités de leadership nécessaires pour concevoir des solutions intégrées, coordonner les ressources spécialisées et s'assurer que ces solutions sont sécuritaires, durables et prêtes à être mises en service.

Principales responsabilités

Architecture de solutions et conception technique

• Diriger la clarification des besoins, l'analyse des options et l'élaboration d'architectures pour l'état actuel, l'état cible et la transition des solutions technologiques destinées aux cliniques.
• Solliciter l'apport des cliniciens et cliniciennes, des responsables des cliniques, des gestionnaires de l'entreprise, des équipes informatiques et des fournisseurs afin de définir les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, les exigences d'intégration, les dépendances, les contraintes opérationnelles et les attentes en ce qui concerne le soutien.
• Réaliser des vues d'architecture, des conceptions techniques, des dossiers relatifs aux décisions d'architecture, des schémas de mise en œuvre et des documents d'accompagnement qui décrivent clairement les options, les compromis, les hypothèses, les risques, les coûts et les recommandations.
• Concevoir des solutions intégrées couvrant les services infonuagiques, l'infrastructure, les réseaux, la sécurité, l'identification, la gestion des terminaux, les applications d'entreprise, les applications cliniques, les bases de données, les sites Web et les plateformes hébergées par des fournisseurs, conformément aux objectifs des cliniques et aux normes de l'entreprise.
• Appliquer les principes d'architecture d'entreprise, les contrôles de sécurité, les exigences en matière de protection des renseignements personnels et les modèles
• technologiques réutilisables approuvés, tout en identifiant et en documentant les exceptions requises.
• Coordonner les examens des solutions avec les équipes chargées de l'architecture d'entreprise, de la cybersécurité, de la protection des renseignements personnels, de l'infrastructure et d'autres entités de gouvernance, en intégrant les contrôles requis et les recommandations dans la conception finale.
• Assurer la traçabilité, depuis les exigences opérationnelles et cliniques jusqu'aux étapes de conception, d'essais, de préparation opérationnelle, de mise en œuvre et de soutien aux activités de transition.

Mise en œuvre technique, essais et dépannage

• Effectuer les tâches pratiques liées à la configuration, au déploiement, à l'intégration, aux essais, à la validation, à la transition, à la stabilisation et au dépannage des solutions technologiques destinées aux cliniques.
• Diriger ou soutenir les mises en œuvre pour les nouvelles cliniques, les acquisitions, les migrations, les mises à niveau, les remplacements de technologies et les services aux patients.
• Vérifier les exigences en matière de rendement, de disponibilité, de résilience, de sauvegarde, de restauration, de surveillance, de sécurité, de protection des renseignements personnels, d'accès à distance et de soutien opérationnel.
• Assurer la coordination entre les fournisseurs et les équipes internes pendant la mise en œuvre, tout en résolvant les dépendances techniques et en gérant les problèmes critiques.
• Participer aux interventions en cas d'incidents majeurs, à la gestion des problèmes, à l'analyse des causes profondes et au dépannage des situations complexes lorsque des connaissances en architecture ou en solutions spécialisées sont requises.

Normes techniques, documentation et transition opérationnelle

• Élaborer et tenir à jour les normes et les modèles technologiques réutilisables pour les cliniques, notamment les modèles courants de réseaux de cliniques, les plans détaillés pour les nouvelles cliniques, les modèles d'intégration des acquisitions, l'architecture d'accès à distance, les normes relatives aux terminaux, ainsi que les modèles d'intégration des dossiers médicaux électroniques ou des applications destinées aux patients.
• Produire et tenir à jour des dossiers d'architecture, de la documentation sur la configuration, des inventaires, des procédures de soutien, des dossiers d'exploitation, des procédures de reprise et des articles pour la base de connaissances complets.
• Définir les critères de préparation opérationnelle et d'acceptation du soutien avant la transition vers la production.
• Assurer le transfert des connaissances et offrir une formation pratique aux équipes en aval responsables du service d'assistance, de l'infrastructure, des réseaux, des terminaux, des applications et du soutien clinique.
• Assurer le transfert des solutions stabilisées au responsable opérationnel désigné, en précisant clairement les responsabilités, les procédures d'escalade et les dépendances en matière de soutien.

Collaboration commerciale, clinique et d'entreprise

• Agir en tant que principale ressource responsable de l'architecture de solutions pour le secteur des Technologies cliniques, tout en travaillant dans le cadre de la gouvernance des technologies de l'entreprise, de la sécurité, de la protection des renseignements personnels et de la gestion des services.
• Traduire les processus cliniques et les objectifs commerciaux en une conception technologique concrète, sans perdre de vue le contexte opérationnel ou clinique.
• Comprendre comment les solutions destinées aux cliniques s'intègrent aux progiciels de gestion intégrés, aux systèmes de gestion des ressources humaines, aux systèmes financiers, aux solutions de gestion des identités, aux systèmes de gestion des données, aux systèmes de gestion des services informatiques et à d'autres plateformes d'entreprise.
• Participer à la sélection des technologies et des fournisseurs et, le cas échéant, diriger leur mise en œuvre au sein de la division Cliniques.
• Communiquer clairement les recommandations, les risques, les décisions, l'état d'avancement et les concepts techniques aux parties prenantes, qu'elles aient ou non des connaissances techniques.

Gestion du cycle de vie, gouvernance et amélioration continue

• Mettre à jour les feuilles de route relatives aux solutions et aux plans du cycle de vie portant sur la capacité, l'actualité, l'état du soutien technique, la dette technique, la sécurité, la disponibilité, la continuité et le remplacement éventuel.
• S'assurer que les mises en œuvre respectent les pratiques des systèmes de gestion des services informatiques, le contrôle des changements dans la bibliothèque d'infrastructure des TI, la gestion de la configuration, la planification des versions et les processus officiels de modifications de la production.
• Déterminer les possibilités de normalisation, de simplification, d'automatisation, de regroupement et d'amélioration de la fiabilité et de la durabilité des technologies utilisées dans les cliniques.
• Soutenir les activités liées à la vérification préalable en vue d'une acquisition, à la planification de l'intégration, à l'intégration des cliniques, à la planification de la continuité des activités et à l'évaluation des risques technologiques.
• Évaluer les technologies émergentes et les occasions de validation de concept lorsqu'elles répondent à un besoin clinique ou opérationnel bien défini.

Innovation

• Déterminer les occasions de normaliser les technologies utilisées dans les cliniques et de créer des modèles reproductibles pour les nouvelles cliniques, les acquisitions, les intégrations et l'accès à distance.
• Évaluer les technologies en matière d'infonuagique, d'automatisation, de sécurité, d'outils destinés aux patients, de services cliniques et d'infrastructure, en fonction des besoins opérationnels et cliniques définis.
• Élaborer des preuves de concept, selon les besoins, afin de valider la faisabilité, la convivialité, l'intégration, la durabilité, la sécurité et les coûts.
• Recommander des occasions de modernisation visant à réduire la dette technique, à améliorer la résilience, à renforcer la sécurité et la protection des renseignements personnels, à simplifier le soutien ou à améliorer les activités des cliniques.
• Améliorer les pratiques en matière de documentation, de mise en œuvre, de transition et de formation en s'appuyant sur les leçons tirées des projets antérieurs et les commentaires opérationnels.

Conditions de travail

• Il s'agit d'un travail effectué principalement à distance ou au bureau, qui requiert une utilisation intensive de l'ordinateur et un niveau élevé de collaboration.
• Ce poste exige une concentration soutenue, un esprit critique et une bonne coordination entre des priorités concurrentes relatives aux opérations et aux projets.
• Il peut être nécessaire d'effectuer occasionnellement du travail après les heures normales dans le cadre de mises en œuvre, de travaux de maintenance, de transitions vers les cliniques, d'incidents majeurs ou d'activités de rétablissement.
• Des déplacements nationaux mineurs afin de se rendre dans des cliniques, des bureaux de l'entreprise, des centres de données ou des sites de fournisseurs peuvent être nécessaires.
• Une activité physique occasionnelle peut être requise pour inspecter, installer, raccorder ou dépanner du matériel technologique et des équipements de réseau.

Compétences requises :

Expérience : Au moins 5 ans d'expérience pertinente en informatique, notamment dans la conception et la mise en œuvre de solutions technologiques intégrées. Une expérience pratique avérée en matière de configuration, de déploiement, d'essais, de dépannage, de documentation et de transfert vers l'assistance.

Formation : Diplôme d'études postsecondaires en informatique, en systèmes d'information, en ingénierie ou dans une discipline connexe, ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente.

Autres compétences :

• Capacité avérée à concevoir, documenter et mettre en œuvre des solutions technologiques couvrant plusieurs domaines, notamment l'infrastructure, les services infonuagiques, les réseaux, la gestion des identités et des accès, les applications d'affaires, les applications cliniques, la gestion des terminaux et la cybersécurité.
• Excellente compréhension des principes d'architecture, des méthodologies relatives à la conception de solutions, de l'intégration des systèmes, de la gestion du cycle de vie des technologies, de la préparation opérationnelle et de la transition des services.
• Capacité à évaluer les enjeux liés aux affaires, aux services cliniques, aux opérations, à la sécurité, à la protection des renseignements personnels, à la durabilité et aux coûts lors de l'élaboration des recommandations de solutions.
• Expérience dans la production de documents d'architecture, de normes techniques, de plans de mise en œuvre, de schémas, de comptes rendus de décision, de procédures opérationnelles et de documentation d'appui.
• Connaissance pratique des environnements infonuagiques et des environnements sur site, de l'architecture en réseau, de l'infrastructure des serveurs, de la gestion des terminaux, des intégrations d'applications, des bases de données, des sites Web et des pratiques de gestion des services informatiques.
• Compréhension des principes de sécurité dès la conception, des exigences en matière de protection des renseignements personnels, de la continuité des affaires, du rétablissement après sinistre, des considérations relatives à la localisation des données et de la gestion des risques liés aux fournisseurs.
• Solides compétences en matière d'analyse, de communication, d'animation, de préparation de documents, de mobilisation des parties prenantes et de formation.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes chargées de l'architecture d'entreprise, de la cybersécurité, de l'infrastructure, de la protection des renseignements personnels, de la prestation de services, ainsi qu'avec les fournisseurs et les intervenants commerciaux.
• Capacité avérée à diriger des projets technologiques complexes, depuis le rassemblement des exigences jusqu'à la mise en œuvre, en passant par la transition opérationnelle et la gestion du cycle de vie.
• Expérience dans les domaines des technologies cliniques, des dossiers médicaux électroniques, des applications destinées aux patients, des intégrations dans le secteur de la santé, des sites Web de cliniques ou des environnements de soins de santé multisites : un atout.
• Capacité à diriger, encadrer et guider les membres de l'équipe moins expérimentés en matière de pratiques exemplaires.

Ce que nous recherchons :

• Excellentes compétences en communication écrite et orale, et capacité à rédiger des textes destinés à un public expert
• Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes
• Capacité à gérer plusieurs priorités à la fois et à obtenir systématiquement des résultats dans les délais impartis
• Capacité à établir et à entretenir des relations de travail positives avec les membres de l'équipe et d'autres personnes
• Grande motivation et dynamisme
• Esprit orienté vers la résolution de problèmes et capacité à traduire les exigences d'affaires en un code sécuritaire et évolutif
• Volonté de collaborer et de bien s'entendre avec les autres
• Grand intérêt pour le travail axé sur les projets et souci d'actualiser ses compétences techniques
• Ouverture d'esprit et disposition à s'adapter aux normes et à la structure de développement existantes
• Capacité à travailler de façon autonome dans un milieu en constante évolution

Compétences linguistiques : Bilinguisme complet (français/anglais) - La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour exercer les fonctions de ce poste qui prévoit une collaboration quotidienne avec des équipes et des partenaires à l'extérieur du Québec qui communiquent principalement en anglais.

Exigence en matière de cote de sécurité : En raison de notre contrat avec le gouvernement fédéral, la personne choisie pour ce poste devra obtenir une cote de fiabilité (Protégé B). Le processus d'obtention de cette cote comprend la prise des empreintes digitales, la vérification du casier judiciaire et une vérification de la solvabilité. La personne doit résider au Canada depuis au moins 5 ans et avoir le statut de résidence permanente ou de citoyenneté.

Pourquoi travailler pour nous?

Qu'est-ce qui nous distingue en tant qu'employeur? Notre culture d'entreprise primée, une équipe qui se soucie réellement de vous et nos formations et notre soutien inégalés sont autant de façons d'assurer votre réussite.

Ce que nous offrons :

• Poste permanent à temps plein ouvrant de nombreuses possibilités d'avancement professionnel.
• Environnement de travail flexible offrant un bon équilibre entre le travail et la vie personnelle.
• Régime d'assurance soins de santé, soins dentaires et soins de la vue entièrement payé par l'employeur (dès le premier jour de travail).
• Régime de retraite à cotisations déterminées entièrement égalées par l'employeur.
• Boni annuel fondé sur le rendement.
• Une semaine de vacances supplémentaire pour votre première année et possibilité de participer au programme d'achat facultatif d'une semaine de vacances.
• Soutien au perfectionnement professionnel, à la formation et à l'obtention d'attestations.
• Programmes de mieux-être, ressources sur la santé et rabais sur l'abonnement à certains centres de conditionnement physique.

Échelle salariale : de 88 158 $ à 110 197 $
This posting is for a newly created position within our organization.

L'échelle salariale de base proposée peut dépendre du dossier de candidature de la personne retenue ou d'autres facteurs professionnels comme les connaissances, les compétences, la qualification, l'expérience et la formation. En plus de recevoir le salaire de base, les employés et employées admissibles de Medavie peuvent participer à divers programmes de bonification fondés sur le rendement. Le versement des paiements associés à ces programmes est discrétionnaire et dépend des résultats individuels et de ceux de l'entreprise.

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d'adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d'en faire la demande à l'équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d'accessibilité et respectent l'ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s'appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Bien que Medavie puisse utiliser des outils automatisés, y compris l'IA, pour faciliter l'examen des candidatures, les candidats et candidates sont tenus d'effectuer toutes les étapes du processus de recrutement de manière autonome, sans recourir à l'IA, afin de garantir un processus juste et équitable.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : [email protected] .