Senior Coordinator - Health Equipment Loan Program

Titre : Coordonnateur(-trice) principal(e), Programme de prêt d'équipement médical

Lieu de travail : En personne (Dartmouth, N.-É.)

Type d'emploi : Permanent à temps plein

La Croix-Rouge canadienne, organisme sans but lucratif des plus réputés et inspirants au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d'organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2026, elle s'engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités

• Coordonner et appuyer la planification et la mise en œuvre du programme HELP dans votre centre de services.
• S'assurer que les services sont offerts efficacement et respectent les normes et les politiques de la Croix-Rouge canadienne ainsi que les besoins de la communauté.
• Coordonner et appuyer le recrutement, l'orientation et la formation des bénévoles du programme HELP.
• Agir comme intermédiaire auprès des établissements de soins de longue durée en ce qui a trait au prêt d'équipement dans le cadre du programme HELP (y compris la livraison et le ramassage de l'équipement).
• Coordonner les responsabilités administratives quotidiennes, telles que veiller au règlement des transactions financières, à l'exactitude des informations et à leur communication au public en temps opportun.
• Veiller à la documentation et au stockage des données sur le programme HELP, et assurer leur accessibilité à des fins de conformité et de référence ultérieure.
• Tenir des registres sur les prêts et les retours d'équipement et compiler des statistiques, conformément aux procédures et politiques du programme HELP.
• Préparer les rapports réguliers du programme HELP et aider à recueillir les données aux fins d'analyse et d'évaluation du programme.

Profil recherché

• Avoir terminé des études postsecondaires, ou posséder un diplôme ainsi que quatre à cinq années d'expérience professionnelle pertinente, ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
• Posséder une expérience de la gestion de relations avec la clientèle en comprenant ses besoins et en veillant à sa satisfaction.
• Posséder une expérience professionnelle auprès de bénévoles ou de personnes aînées constitue un atout.
• Pouvoir établir l'ordre de priorités de ses tâches et organiser plusieurs activités simultanément dans un milieu complexe axé sur le service à la clientèle.
• Savoir prendre des décisions éclairées et avoir un bon sens de l'organisation.
• Détenir d'excellentes aptitudes en relations interpersonnelles.
• Maîtriser l'anglais à l'oral et à l'écrit est obligatoire.
• Avoir d'excellentes compétences en informatique et en présentation d'exposés.
• Posséder une expérience professionnelle auprès de bénévoles; pouvoir superviser une équipe constitue un atout.
• Connaître les processus de gestion des stocks.
• Pouvoir soulever des charges modérées et lourdes.
• Posséder un permis de conduire valide et un dossier de conduite satisfaisant et être disposé(e) à se déplacer à l'intérieur de la province.

Conditions de travail

• La personne retenue effectuera la majorité de son travail dans un environnement propre et confortable.
• Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donatrices ou donateurs et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, la personne retenue pourrait devoir utiliser l'anglais dans l'exercice de ses fonctions même si ce n'est pas sa langue maternelle.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui n'ont pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d'occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
• La personne retenue devra réussir le processus de présélection et accepter de se soumettre à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.