Analyste de l'assurance de la qualité (Concours Interne)

Service Nouveau-Brunswick
Analyste de l'assurance de la qualité
Concours Interne – Échelle salariale 4
R85-2026/27-348
Lieu de travail flexible au Nouveau-Brunswick

Service Nouveau-Brunswick (SNB) est à la recherche d'une personne possédant une expertise en tant qu'analyste de l'assurance de la qualité (AQ) pour pourvoir un poste au sein de l'Unité des services des solutions numériques de la Division des services technologiques. L'analyste de l'assurance de la qualité intégrera une nouvelle équipe Agile dont le rôle est de favoriser une approche stratégique fondée sur un cadre commun pour la création de justificatifs d'identité portables, vérifiables et contrôlés par l'usager.

Travailler à Service Nouveau-Brunswick (SNB), c'est bien plus qu'un emploi, c'est l'occasion de bâtir une carrière enrichissante. Animées par notre vison « Rehausser l'excellence du service », nos équipes offrent à la clientèle des services publics innovants de qualité supérieure, tout en mettant l'accent sur la création de valeur pour tous les gens du Nouveau-Brunswick.

Nous sommes réputés pour notre culture de travail centrée sur les personnes et favorisons un environnement où l'innovation, l'inclusion et le travail d'équipe sont valorisés. C'est d'ailleurs dans cet esprit que nous sommes fiers d'avoir été nommés l'un des meilleurs employeurs du Canada atlantique en 2026.
Ce que nous offrons

À SNB, notre personnel est au cœur de tout ce que nous faisons. Nous sommes :

• Centrés sur la personne : nous accordons la priorité au bien-être et à la souplesse de nos employés;
• Motivés par la croissance : nous investissons dans votre perfectionnement professionnel et votre progression de carrière;
• Guidés par l'excellence : nous reconnaissons et récompensons les contributions exceptionnelles;
• Unis par un objectif commun : chaque projet sur lequel vous travaillez a une incidence réelle pour les gens du Nouveau-Brunswick;
• Animés par le pouvoir de décider : nous faisons confiance à nos équipes pour prendre des décisions et innover avec audace.
Présent dans la plupart des villes du Nouveau-Brunswick et proposant un large éventail d'emplois, SNB offre des possibilités de croissance et d'influence sans pareil. Ses programmes de reconnaissance des employés, de mentorat, de formation, de perfectionnement et de développement du leadership, ainsi que ses assemblées, en témoignent pleinement.
SNB propose aussi un régime complet d'avantages sociaux.

Relevant d'un propriétaire de produit, l'analyste de l'AQ veille à ce que les produits logiciels soient livrés sous forme de solutions fiables et sécurisées répondant aux problèmes fonctionnels, et qu'ils s'alignent sur les exigences opérationnelles et législatives. La personne retenue pilotera l'assurance de la qualité au sein de l'équipe Agile au moyen d'outils permettant d'automatiser la planification et l'exécution des tests, de gérer les défauts, de rendre compte des résultats, de servir à l'établissement et l'utilisation de normes et d'outils, et de promouvoir l'amélioration continue tout au long du cycle de vie du développement logiciel.

Vos responsabilités seront notamment :

• Élaboration de la « Définition de fini » et des critères d'acceptation : Collaborer avec le propriétaire de produit à la rédaction de critères d'acceptation mesurables et testables pour les récits utilisateurs afin de s'assurer que tous les livrables de l'équipe respectent les critères convenus et la définition de fini.
• Élaboration de la stratégie d'automatisation des tests : Concevoir et maintenir des cadres d'automatisation des tests modulaires pour réduire les tests de régression manuels, en mettant l'accent sur l'automatisation des interfaces API et des flux de travail utilisateur critiques pour accélérer la validation de la qualité.
• Intégration de l'automatisation dans les pipelines de l'intégration et la livraison continues (CI/CD) : Intégrer les tests automatisés directement dans les pipelines de compilation de l'équipe, de façon à déclencher automatiquement des séries de tests de fumée et de régression lors de chaque validation de code, en vue de fournir aux développeurs une rétroaction immédiate.
• Maintenance continue et refactorisation des tests : Mettre à jour les scripts de tests automatisés pour assurer leur compatibilité avec les changements apportés aux interfaces utilisateur, à l'expérience utilisateur et aux API principales.
• Réalisation d'essais manuels exploratoires ou de cas limites : Effectuer des tests manuels exploratoires ciblés pour déceler des défauts complexes que les scripts de test automatisés ne peuvent pas facilement reproduire.
• Triage des défauts et gestion du cycle de vie Agile : Enregistrer et suivre les défauts du produit à l'aide des services Azure DevOps, et collaborer avec les développeurs lors des mêlées quotidiennes pour analyser, corriger et vérifier rapidement les défauts.
• Gestion des données de test : Fournir et maintenir les ensembles de données réalistes nécessaires à l'exécution des tests automatisés et manuels. Cela peut impliquer l'utilisation d'outils de virtualisation pour simuler des interfaces API tierces indisponibles, afin que les tests ne soient pas bloqués.
• Réalisation devancée des tests et soutien aux initiatives de perfectionnement de l'équipe : Promouvoir une culture de la qualité au sein de toute l'équipe en aidant les développeurs à écrire des tests unitaires plus rigoureux. Ouvrir le référentiel d'automatisation à l'ensemble de l'équipe Agile pour que la responsabilité du code soit partagée.
• Participation aux cérémonies SAFe : Déterminer les dépendances entre les équipes et estimer l'effort de test lors de la planification de l'intervalle de planification (PI). Fournir des indicateurs de qualité et formuler des commentaires lors de la mêlée quotidienne et des rétrospectives du sprint. Aider à préparer un logiciel opérationnel pour les démonstrations du système intégrées à la fin de chaque itération. Participer aux événements Inspect and Adapt pour résoudre les goulots d'étranglement liés à la qualité au sein du train de livraison agile.
• Promotion des valeurs essentielles du cadre SAFe : Promouvoir l'alignement, la transparence, le respect des personnes et l'amélioration continue au sein de sa sphère d'influence. Cultiver un environnement où l'échec est perçu comme une occasion d'apprentissage.

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES : Un baccalauréat en informatique ou dans une discipline connexe et au moins quatre années d'expérience pertinente dans le domaine des tests logiciels automatisés et manuels. Selon le nombre de candidatures reçues, une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience pourrait être considérée.

La connaissance de l'anglais à l'oral et à l'écrit est nécessaire.

Vous devez faire clairement état des qualifications essentielles pour que votre candidature soit étudiée plus attentivement. Veuillez préciser votre capacité linguistique dans votre demande et vous assurer de bien indiquer votre choix de langue pour l'évaluation.

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT : La préférence pourrait être accordée aux personnes qui possèdent une formation ou de l'expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants :

• Expérience dans le secteur public
• Expérience des cadres organisationnels Agile, notamment Scaled Agile Framework SAFe.
• Possession de la certification Scaled Agile Framework pour les équipe (Certified SAFe Practitioner), celle-ci doit être en règle. Veuillez noter que les titulaires du poste ne disposant pas de cette certification devront l'obtenir et la conserver comme condition de maintien dans l'emploi.
• Possession d'un certificat valide et reconnu en tests logiciels, tel que celui de l'International Software Testing Qualifications (ISTQB) ou la Software Testing Essentials Certification (STEC).
• Expérience avec les services Azure DevOps.
• Expérience avec les outils Selenium, Cucumber et/ou Katalon Studio pour l'automatisation des essais.
• Expérience avec des outils de mise à l'essai des interfaces API comme Postman.
• Expérience des essais de performance et des outils comme LoadRunner ou JMeter.
• Connaissance des pipelines CI/CD et des pratiques exemplaires.
• Expérience avec les plateformes de gestion des identités et des accès (GIA) et des services d'identité infonuagiques (IDaaS), comme PingOne.
• Expérience avec des solutions d'identité décentralisée et des approches fondées sur les justificatifs vérifiables.
• Expérience avec les applications SaaS.
• Expérience avec les applications infonuagiques.

Selon le nombre de candidatures reçues pour ce concours, il se peut que votre demande doive faire état d'au moins une qualification constituant un atout, en plus des qualifications essentielles, pour que votre candidature soit retenue.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES : Ce poste peut nécessiter des déplacements à l'intérieur de la province; la personne retenue doit donc posséder un permis de conduire du Nouveau-Brunswick valide.

Ce poste pourrait également exiger une certaine souplesse des heures de travail, ainsi que du travail occasionnel en soirée ou la fin de semaine.

Les personnes candidates devront se soumettre à une vérification de leurs antécédents judiciaires avant leur nomination.

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES : La personne retenue possédera les compétences comportementales suivantes :

• Raisonnement analytique et jugement
• Orientation service à la clientèle
• Communication interactive efficace
• Orientation vers les résultats
• Travail d'équipe et collaboration

COMPÉTENCES TECHNIQUES : La personne retenue possédera les compétences techniques suivantes :

• Solides compétences en matière de planification et d'organisation
• Expertise en essais manuels et automatisés
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite
• Capacité de vous adapter à la technologie, aux logiciels et aux applications d'assurance de la qualité

Votre curriculum vitæ doit être présenté en ordre chronologique et préciser vos antécédents de scolarité et d'emploi en mois et en années, y compris vos emplois à temps partiel et à temps plein.

Salaire : de 59 046$ - 82 576$ par année– Échelle salariale 4 – Régime de rémunération des cadres et des employés non syndiqués.

Nous vous invitons à poser votre candidature en ligne d'ici le 23 septembre 2026 en précisant le numéro de concours R85-2026/27-348. Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes techniques ou seriez dans l'incapacité de remplir votre demande en ligne, communiquez avec la Direction du personnel et de la culture.

Le présent concours pourrait servir à pourvoir de futurs postes vacants de même niveau.
Nous remercions toutes les personnes qui présenteront leur candidature, mais nous ne communiquerons qu'avec celles qui seront retenues pour l'étape suivante.
Les anciens combattants qui démontrent qu'ils sont parmi les plus qualifiés auront la préférence au moment de la nomination.