Conseiller(ère) principal(e) en gestion de l'invalidité bilingue

Type de poste:
Permanent

À la recherche d'une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons - en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l'entremise de la collaboration et de l'innovation, notre équipe crée des solutions d'assurance, de soins primaires et de services médicaux d'urgence à l'avant-garde de l'industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d'améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d'entreprise primée. Nous célébrons l'individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C'est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d'avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu'à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d'elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd'hui.

Sommaire du poste

À titre de Conseiller(ère) principal(e) en gestion de l'invalidité, vous offrirez des stratégies de coaching de haute qualité et rentables visant à accroître la productivité individuelle et organisationnelle.

Au quotidien, vous proposerez des occasions de développement qui renforcent les connaissances, développent les compétences et enrichissent les capacités des spécialistes et conseillers en réclamations d'invalidité. Le succès dans ce rôle sera mesuré par la capacité des personnes coachées à offrir une gestion de cas de grande qualité, à démontrer un jugement solide et à maintenir une performance constante.

Vos interventions de coaching porteront sur les processus de gestion des réclamations d'invalidité de courte et de longue durée. Vous serez responsable de surveiller, d'examiner et de soutenir l'ensemble des composantes critiques du cycle de gestion des dossiers pour les personnes coachées, notamment :

• Les décisions initiales relatives aux réclamations
• L'élaboration de plans de gestion de cas appropriés
• Les pratiques de communication efficaces
• Les étapes clés (p. ex. COD, CPPD, etc.)
• L'identification des soutiens requis

Le suivi de la progression des traitements et de l'atteinte des objectifs des plans de gestion

Vous soutiendrez également la collaboration avec les membres, les employeurs et les fournisseurs de soins de santé afin d'assurer une gestion des dossiers d'invalidité efficace, opportune et bien informée.

Ce que vous ferez :

• Coacher et développer les spécialistes et conseillers en réclamations d'invalidité
• Accroître et surveiller la qualité de la gestion des cas conformément aux protocoles de gestion active des dossiers
• Établir des relations efficaces afin de soutenir le développement et l'engagement des employés
• Réviser, valider et fournir des orientations correctives concernant les dossiers et rapports de gestion de l'invalidité
• Gérer les plans d'action et prendre des décisions ou formuler des recommandations pour les réclamations d'invalidité hautement complexes

Ce dont vous avez besoin pour réussir

• Diplôme universitaire ou collégial dans une discipline pertinente
• Minimum de cinq (5) années d'expérience en gestion des réclamations d'invalidité auprès d'un assureur ou d'un organisme gouvernemental, incluant la gestion des dossiers d'invalidité de courte et de longue durée
• Excellentes aptitudes démontrées en communication écrite et verbale, incluant la capacité de réviser, modifier et approuver diverses communications telles que les sommaires d'entrevue et les lettres de décision destinées aux assurés, aux fournisseurs de soins de santé, aux médecins, aux employeurs, aux administrateurs de régimes, aux équipes des ressources humaines et aux représentants juridiques
• Une expérience en formation ou en coaching, ainsi qu'une capacité démontrée à communiquer des concepts complexes et délicats de façon claire, logique, diplomatique et empathique, seront considérées comme un atout important.
• Solide connaissance démontrée du libellé contractuel, avec la capacité d'analyser en profondeur les rapports de tendances en gestion de l'invalidité, les rapports médicaux et les autres outils disponibles
• La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour exercer les fonctions de ce poste qui prévoit une collaboration quotidienne avec des équipes et des partenaires à l'extérieur du Québec qui communiquent principalement en anglais.

Des avantages hors pair

• Modalités de travail flexibles et culture axée sur l'équilibre entre le travail et la vie personnelle.
• Régime complet d'assurance soins de santé, soins de la vue et soins dentaires entièrement payé par l'employeur et entrant en vigueur dès le premier jour de travail.
• Régime de retraite à cotisations déterminées entièrement égalées par l'employeur.
• Boni annuel calculé en fonction de votre contribution à notre succès.
• Vacances payées et programme d'achat d'une semaine de vacances supplémentaire.
• Programmes de mieux-être, ressources sur la santé et rabais pour certains centres de conditionnement physique.
• Développement professionnel : Nous offrons un cheminement de carrière qui vous encourage à suivre vos passions, à acquérir de nouvelles compétences et à grandir professionnellement au sein de Medavie.

Échelle salariale : 82 648 $ à 91 831 $ (CAD)

This posting is for an existing vacancy within our organization / Ce poste est actuellement vacant au sein de notre organisation.

L'échelle salariale de base proposée peut dépendre du dossier de candidature de la personne retenue ou d'autres facteurs professionnels comme les connaissances, les compétences, la qualification, l'expérience et la formation. En plus de recevoir le salaire de base, les employés et employées admissibles de Medavie peuvent participer à divers programmes de bonification fondés sur le rendement. Le versement des paiements associés à ces programmes est discrétionnaire et dépend des résultats individuels et de ceux de l'entreprise.

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d'adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d'en faire la demande à l'équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d'accessibilité et respectent l'ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s'appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l'intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Bien que Medavie puisse utiliser des outils automatisés, y compris l'IA, pour faciliter l'examen des candidatures, les candidats et candidates sont tenus d'effectuer toutes les étapes du processus de recrutement de manière autonome, sans recourir à l'IA, afin de garantir un processus juste et équitable.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : [email protected] .