Représentante ou représentant des Services à la justice (SAN3)

Représentante ou représentant des Services à la justice (SAN3)

Services à la justice

Ministère de la Justice et de la Sécurité publique

Poste temporaire

Concours ouvert

Fredericton

Vous souhaitez changer les choses dans notre province ? Nous vous encourageons à Choisir le GNB !

Qui sommes-nous?

Le travail que nous effectuons a des répercussions positives sur nos collectivités et permet d'améliorer la vie quotidienne de la population néo-brunswickoise. Nous sommes plus de 45 000 Néo-Brunswickois qui se passionnent pour la résolution de problèmes, ont une influence sur le cours des choses et sont fiers de vivre ici au Nouveau-Brunswick.

Le ministère de la Justice et de la Sécurité publique se consacre à la primauté du droit, à la promotion de l'intérêt public et à l'administration impartiale de la justice. Il s'efforce d'accroître la sûreté, la sécurité et la résilience des collectivités et de la population.

Le ministère de la Justice et de la Sécurité publique recrute des représentants des services judiciaires au sein de la Direction des Service de soutien à la Justice.

En quoi consiste le travail?

Membre de la Direction de la modernisation de la justice, la personne retenue devra faire le tri des appels, des courriels et des autres types de communications, et offrir un service à la clientèle exceptionnel et du soutien administratif à l'équipe des Services à la justice. Ses responsabilités seront notamment de:

• répondre efficacement aux questions et aux demandes de renseignements émanant d'intervenants
• internes ou externes;
• offrir de l'information cohérente et exacte aux clients;
• accéder aux divers systèmes de gestion des cas et les mettre à jour;
• traiter les paiements;
• effectuer du travail de bureau au besoin.

Qui êtes-vous?

Vous possédez d'excellentes aptitudes aux relations interpersonnelles, à la communication et à la résolution de problèmes, et vous êtes capable de réagir sur le vif et de demeurer calme sous pression. Vous traitez tout le monde avec courtoisie, professionnalisme, respect et gentillesse, et vous êtes déterminé à favoriser le bien-être de la population du Nouveau-Brunswick. Vous êtes en mesure de communiquer clairement et efficacement, y compris avec toute personne qui peut être bouleversée ou vivre une expérience difficile, en faisant preuve d'empathie, de bon sens et de professionnalisme afin de désamorcer des situations stressantes et d'expliquer de l'information de façon claire et respectueuse. Vous avez la sécurité à cœur et vous respectez sans faute des normes de service élevées dans toutes vos interactions.

Votre attitude, vos compétences et vos intérêts sont tout aussi importants que votre domaine d'études. Nous recherchons des personnes dont les antécédents sont variés et qui comptent dans leur bagage une combinaison des éléments suivants?:

Compétences requises

• D'un diplôme d'un programme postsecondaire d'une (1) année dans un domaine connexe;
• Au moins trois (3) années d'expérience professionnelle en administration;
• Les personnes dont la candidature est retenue devront se soumettre à une vérification des antécédents criminels et obtenir une autorisation de sécurité.

L'équivalent en éducation, en formation et en expérience pourrait être considéré.

La connaissance de l'anglais et du français à l'oral et à l'écrit est nécessaire. Veuillez préciser vos compétences linguistiques.

Les candidats doivent démontrer sur leurs candidatures comment ils ont acquis l'éducation et l'expérience pour ce poste. Le curriculum vitæ doit être présenté par ordre chronologique et préciser les mois et les années d'études et d'expérience de travail à temps partiel et à temps plein. La présélection pour ce concours est basée sur le curriculum vitæ que vous fournissez, alors assurez-vous qu'il est mis à jour lors de votre candidature.

Compétences souhaitables (qualifications constituant un atout)?

• expérience dans un milieu juridique ou un centre d'appel.

Selon le nombre de candidature reçues pour ce concours, il se peut que les candidats soient obligés dans leur demande de faire état d'une ou plusieurs qualifications constituant un atout en plus des qualifications essentielles afin que leur candidature ne soit pas rejetée.

Compétences comportementales : La personne choisie possédera les compétences comportementales suivantes :

• Communication interactive efficace
• Orientation service à la clientèle
• Travail d'équipe et collaboration
• Flexibilité, et
• Recherche d'information

Compétences techniques : La personne retenue possédera les compétences techniques suivantes :

• Aptitude à utiliser la bureautique, les logiciels et les applications.

Salaire

De 1 872,00 $ à 2 218,00$ à la quinzaine sur la base de la formation et de l'expérience

Milieu de travail?

• Emplacement du bureau?: Place Marysville, 20, rue McGloin, Fredericton, N.-B.
• Aménagement des bureaux?: cubicules, aires ouvertes
• Heures normales de travail?: du lundi au vendredi, de 8?h?15 à 16?h?30
• Nous préconisons l'utilisation réduite de produits parfumés au travail.

Ce que le GNB peut vous offrir

• Régime complet d'avantages sociaux et régime de pension à risques partagés de la fonction publique
• Possibilités de formation, de perfectionnement professionnel et d'avancement
• Accès gratuit au Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF) et aux services qu'il offre
• À partir de 1,25?jour/mois de congé payé

Offrir un lieu de travail sécuritaire pour tous. Votre santé et votre sécurité nous tiennent à cœur. Le GNB a mis en place des mesures de prévention à l'échelle de l'organisation afin d'assurer votre santé et votre sécurité.

Comment soumettre une demande?

Nous encourageons les personnes intéressées à poser leur candidature en ligne à www.ere.gnb.ca
par la poste à l'adresse suivante ou par courriel à [email protected] au plus tard le?30 août 2026, en indiquant le numéro du concours R78-2026-0685?.

Ce concours peut servir à pourvoir de futurs postes vacants de même niveau.

Le Ministère de la Justice et de la Sécurité publique
Direction des ressources humaines
Place Marysville
20, rue McGloin, 3^ième étage
case postale 6000
Fredericton, N.-B. E3A 5T8
Tél : (506) 453-2719

Nous vous remercions de l'intérêt manifesté pour ce poste, mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour l'étape suivante.

Conformément à la Loi sur la Fonction publique, les anciens combattants qui démontrent qu'ils sont parmi les plus qualifiés auront la préférence au moment de la nomination.

Nous souscrivons au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Le Programme d'égalité d'accès à l'emploi (EAE) contribue à la création d'une main-d'œuvre plus équilibrée qui reflète la diversité de la province en éliminant les obstacles à l'emploi et en fournissant un soutien individualisé aux membres des groupes d'équité désignés.

La fonction publique du Nouveau-Brunswick : améliorer la vie des Néo-Brunswickois au quotidien!

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