EMIS Data Specialist

Titre : Spécialiste, Données, SIGU

Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Canada)

Type d'emploi : Temporaire à temps plein (12 mois)

La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d'organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2026, elle s'engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

La personne retenue participera à la gestion des données pour faciliter la prestation des services, protéger l'intégrité des données et permettre la production de rapports dans le SIGU.
Elle sera responsable de tenir à jour des bases de données fiables et conformes aux normes, de surveiller et de maintenir la qualité des données, de repérer les irrégularités ou les tendances qui touchent la prestation de services et de traiter des fichiers pour permettre la prestation de services numériques. Elle offrirades orientations et des conseils sur la gestion des données dans le SIGU, répondra aux demandes qui concernent les données et soutiendra la production de rapports et la réalisation d'analyses. Elle travaillera étroitement avec diverses équipes au sein de l'organisation pour veiller à ce que les pratiques de gestion des données soient mises en œuvre de manière cohérente et reflètent les besoins en matière de prestation de services.

Tâches et responsabilités

• Mettre en œuvre des solutions de gestion des données en mettant l'accent sur la qualité des données du SIGU et
  la mise en œuvre de programmes d'aide financière de manière à atténuer les risques et à répondre aux attentes opérationnelles.
• Contribuer à l'élaboration de normes et de pratiques de gestion des données visant à assurer la conformité et la qualité des données et à favoriser leur réutilisation d'un événement à l'autre.
• Soutenir la mise en œuvre de programmes d'aide financière de masse, en appliquant les normes et les pratiques organisationnelles et en veillant à l'exactitude et à la qualité des données ainsi qu'au respect des délais.
• Participer à l'identification et à l'atténuation des risques liés aux données, en mettant l'accent sur la prévention de l'accès frauduleux à de l'aide financière.
• Contribuer à la mise en œuvre de pratiques de gouvernance de données et promouvoir la qualité et l'intégrité des données ainsi que leur utilisation responsable.
• Formuler des recommandations pour améliorer les méthodologies, les outils et les processus liés aux données en fonction de la rétroaction et de l'expérience.
• Établir des relations et collaborer avec des équipes internes afin de recueillir et documenter les exigences relatives aux données.
• Utiliser des outils d'analyse, mettre à profit ses compétences et suivre des procédures pour dégager des tendances, reconnaître des schémas et formuler des observations qui orienteront la planification opérationnelle et l'amélioration des services.
• Effectuer le nettoyage et le prétraitement des données afin d'en assurer l'exactitude et l'uniformité, ainsi que vérifier l'intégrité des données.
• Produire des rapports et des représentations visuelles pour les parties prenantes du domaine technique et non technique.
• Participer aux activités d'amélioration continue, notamment en cernant les possibilités d'améliorer les processus en matière de données ainsi que la qualité et l'efficacité des données.
• Réaliser des activités liées aux données conformément aux normes et procédures documentées.

Profil recherché

• Posséder au moins de quatre à sept ans d'expérience et détenir un diplôme d'études collégiales ou universitaires obtenu au terme d'un programme de trois ans en science des données, en science informatique, en services sociaux, en développement communautaire ou dans un domaine connexe, ou encore une combinaison équivalente d'études ou
  d'expérience.
• Maîtriser les applications informatiques standard de la suite Microsoft Office et les systèmes de bases de données.
• Maîtriser le logiciel Excel (macros, VBA, fonctions, tableaux dynamiques croisés, formules, graphiques, etc.).
• Posséder une expérience des techniques et des logiciels de gestion des données.
• Pouvoir cerner les tendances et les modèles liés aux données.
• Être capable d'évaluer l'exactitude et la fiabilité des données.
• Connaître les concepts de gestion des données, y compris la qualité des données, le nettoyage des données, la normalisation et la protection de la vie privée.
• Être capable de communiquer efficacement, de faire preuve de diplomatie et d'empathie pour interpréter l'information et
  offrir des conseils, de bien définir les besoins des parties prenantes, de proposer des solutions et de résoudre des enjeux complexes dans des situations nouvelles ou délicates.
• Avoir la capacité de repérer les problèmes, de les analyser et de faire enquête, d'en déterminer les causes profondes et les risques, et d'élaborer des solutions à l'aide de connaissances techniques, fonctionnelles et organisationnelles.
• Pouvoir comprendre les tâches à effectuer et faire en sorte que le travail se déroule dans le respect des politiques et des lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée.
• La personne retenue devra assurer des périodes de garde et travailler occasionnellement les fins de semaine et en dehors des heures habituelles de travail.

Conditions de travail

• Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que nous travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donatrices ou donateurs et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, la personne retenue pourrait devoir utiliser l'anglais dans l'exercice de ses fonctions même si ce n'est pas sa langue maternelle.
• Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui n'ont pas la citoyenneté ou la résidence permanente du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d'occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions.
• Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.
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