Coordonnateur ou Coordonnatrice de la boutique de souvenirs

Coordonnateur ou Coordonnatrice de la boutique de souvenirsMinistère du Tourisme, du Patrimoine et de la CultureContrat de service personnelConcours publicParc provincial des rochers Hopewell

Vous souhaitez changer les choses dans notre province ? Nous vous encourageons à Choisir le GNB !

Qui sommes-nous ?

Nous vous invitons à vous joindre à l'équipe du Parc provincial des rochers Hopewell! Les rochers Hopewell sont l'attraction touristique naturelle la plus populaire du Nouveau-Brunswick et l'une des plus grandes merveilles naturelles du Canada. Situé sur les rives de la baie de Fundy, qui possède la plus grande amplitude de marées du monde, les rochers Hopewell offre des opportunités sécuritaires et inclusives de se retrouver dans la nature. Nous favorisons le bien-être, le plaisir et l'éducation pour tous.

Des centaines de milliers de visiteurs, y compris des équipes de cinémas, des écrivains, des photographes et des scientifiques venus du monde entier, viennent marcher au fond de l'océan, s'émerveiller devant les monolithes d'érosion et profiter de cet incroyable phénomène de marée.

Rejoignez-nous! Contribuez à créer des expériences mémorables qui laisseront des souvenirs inoubliables à nos visiteurs.

En quoi consiste le travail ?

Les principales responsabilités du poste seront :

• Aider le gestionnaire à planifier et à concevoir les aménagements de la boutique de souvenirs, afin de maximiser le retour sur investissement et d'atteindre les objectifs du ministère
• Aider le gestionnaire à rechercher de nouveaux produits et à réagir rapidement aux nouvelles tendances
• Aider le gestionnaire à créer des politiques et des procédures
• Aider le gestionnaire à gérer et à maintenir les niveaux de personnel dans les limites du budget préapprouvé
• Embaucher et former les nouveaux employés
• Planifier, encadrer, motiver et prendre des mesures disciplinaires envers les employés au besoin
• Utiliser le système de point de vente (PDV) actuel pour gérer les stocks
• Documenter tout produit endommagé lors de la réception de la marchandise et contacter les fournisseurs pour demander des crédits
• Enregistrer tout dommage ou manque de marchandises, y compris les vols, survenant pendant les opérations de la boutique de souvenirs
• Gestion des éventuelles augmentations de prix de la marchandise
• Aider le gestionnaire en participant à des salons d'achat locaux et à l'extérieur de la province afin de trouver des marchandises nouvelles et uniques pour la boutique de souvenirs
• Établir les plans de travail des employés, fournir à l'ensemble du personnel un retour régulier sur leurs performances, et réaliser les évaluations de mi-saison et de fin d'année
• Surveiller l'inventaire de toutes les marchandises et effectuer des vérifications ponctuelles régulières pour comparer les comptes du système PDV avec le stock réel disponible et identifier les pénuries
• Promouvoir, former et appliquer toutes les politiques de santé et de sécurité au sein de la boutique de souvenirs et dans l'ensemble du parc
• Documenter les formations du personnel et s'assurer que tous les membres du personnel ont lu et signé leur manuel
• Gérer les situations difficiles en matière de service à la clientèle
• Effectuer toutes d'autres tâches de bureau selon les besoins

Qui êtes-vous ?

Vous êtes un communicateur efficace avec la passion d'offrir le meilleur service à la clientèle possible. Vous possédez de solides compétences organisationnelles et multitâches. Vous pouvez gérer des situations stressantes et résoudre les problèmes de manière autonome.

Votre attitude, vos compétences et vos intérêts sont tout aussi importants que votre domaine d'études. Nous recherchons des personnes dont les antécédents sont variés et qui comptent dans leur bagage une combinaison des éléments suivants?:

Compétences requises :

• Diplôme d'études secondaires ou GED
• Un minimum de deux (2) ans d'expérience en supervision ou en gestion dans le domaine de service à la clientèle
• Une combinaison équivalente d'éducation, de formation et d'expérience peut être considérée.

La connaissance de l'anglais parlé et écrit est nécessaire. Veuillez indiquer votre capacité linguistique.

Les candidats doivent faire clairement état des qualifications essentielles afin que leur candidature ne soit pas rejetée. Veuillez indiquer la langue préférée pour l'évaluation dans votre curriculum vitae.

Compétences souhaitables (qualifications constituent un atout) :

• Expérience dans l'utilisation de Microsoft Office
• Expérience dans l'embauche, la planification des horaires, la formation, l'encadrement et la motivation du personnel
• Expérience dans la manipulation d'argent et le contrôle des stocks
• Certification valide en secourisme d'urgence/RCR

Les détails du curriculum vitae doivent être présentés en ordre chronologique en indiquant les années et les mois pour la formation et les emplois à temps partiel ou à plein temps.

Salaire :

Échelle salariale 1 - 1 656,00 $ à 2 334,00 $ à la quinzaine

Contexte de travail :

• Emplacement du bureau?: parc provincial des rochers Hopewell
• Travailler les les soir, les fins de semaine, les jours fériés et les quarts de travail
• Des déplacements occasionnels dans toute la province peuvent être requis
• Nous préconisons l'utilisation réduite de produits parfumés

Ce que le GNB peut vous offrir :

• Un régime complet d'avantages sociaux qui comprend des congés annuels payés, un régime de soins médicaux et dentaires, un régime d'assurance?vie, et le Régime de retraite dans les services publics du Nouveau-Brunswick
• Possibilités de formation, de perfectionnement professionnel et d'avancement
• Accès gratuit au Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAEF) et aux services qu'il offre

Offrir un lieu de travail sécuritaire pour tous. Votre santé et votre sécurité nous tiennent à cœur. Le GNB a mis en place des mesures de prévention à l'échelle de l'organisation afin d'assurer votre santé et votre sécurité.

Comment présenter une demande ?

Nous encourageons les personnes intéressées à postuler en ligne à www.ere.gnb.ca ou par courriel à [email protected] au plus tard le 16 août 2026, en indiquant le numéro du concours R18-2026/2027-046. Ce concours peut servir à pourvoir de futurs postes vacants de même niveau.

Ministère du Tourisme, du Patrimoine et de la CultureDirection des ressources humaines
Place-Marysville (4e étage)
C.P. 6000, Fredericton (Nouveau-Brunswick) E3B 5H1
506-453-3115

Nous vous remercions de l'intérêt manifesté pour ce poste, mais nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour l'étape suivante.

• Veuillez noter qu'une vérification du casier judiciaire et une vérification de l'aptitude à travailler auprès de personnes vulnérables sont requises avant l'embauche

Conformément à la Loi sur la Fonction publique, les anciens combattants qui démontrent qu'ils sont parmi les plus qualifiés auront la préférence au moment de la nomination.

Nous souscrivons au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Le Programme d'égalité d'accès à l'emploi (EAE) contribue à la création d'une main-d'œuvre plus équilibrée qui reflète la diversité de la province en éliminant les obstacles à l'emploi et en fournissant un soutien individualisé aux membres des groupes d'équité désignés.

La fonction publique du Nouveau-Brunswick : améliorer la vie des Néo-Brunswickois au quotidien!

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