Senior Project Manager - Change and Improvement

Titre : Gestionnaire de projet principal(e), Changement et amélioration

Lieu de travail : Partiellement virtuel/hybride (Canada)

Type d'emploi : Poste temporaire à temps plein (12 mois)

La Croix-Rouge canadienne (CRC), organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d'organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2026, elle s'engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusif et sans obstacle.

Tâches et responsabilités

• Définir les objectifs des projets, leur portée et leur feuille de route dans le respect des objectifs stratégiques.
• Élaborer et tenir à jour les plans des projets, les échéanciers, l'affectation des ressources et les budgets, tout en gérant les liens de dépendance et les chemins critiques.
• Diriger l'exécution des projets ou orienter les processus utilisés par les services ou les équipes responsables des programmes et veiller à ce que les livrables respectent la portée, les échéanciers et les budgets établis.
• Déterminer, évaluer et atténuer les risques liés aux projets en élaborant proactivement des plans d'urgence, et assurer la résolution rapide des problèmes, en les acheminant aux échelons supérieurs si nécessaire.
• Gérer les changements de portée des projets, évaluer leurs conséquences et formuler des recommandations à l'intention de la direction.
• Faciliter les interactions avec les parties prenantes, en veillant à se concerter avec elles, à résoudre les problèmes et à prendre des décisions éclairées.
• Optimiser l'allocation des ressources entre plusieurs projets tout en composant avec des priorités concurrentes.
• Suivre et gérer le budget de chaque projet, prévoir les coûts et prendre les mesures nécessaires pour réaliser des économies.
• Dresser un bilan à la fin de chaque projet pour consigner les leçons apprises et favoriser l'amélioration continue.
• Diriger des équipes de projet en leur prodiguant des conseils, en les encadrant et en créant une culture de la collaboration.
• Faire respecter les cadres de gouvernance, les normes de gestion des projets et les politiques de l'organisation.
• Procéder à l'amélioration continue des processus de gestion de projets en tenant compte de la rétroaction de l'équipe et des parties prenantes.
• Produire des mises à jour régulières sur les projets, y compris des rapports d'étape et de suivi financier.

Profil recherché

• Posséder au moins six à neuf ans d'expérience et détenir un diplôme d'études collégiales obtenu au terme d'un programme de trois ans ou un grade universitaire en gestion de projet, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou encore, une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
• Détenir un certificat en gestion de programme du Project Management Institute ou un certificat équivalent.
• Savoir gérer l'ensemble des phases de projets d'envergure ou complexes.
• Avoir déjà élaboré et mis en Å“uvre des plans de gestion du changement afin d'en favoriser l'adoption par les utilisatrices et les utilisateurs et d'assurer la pérennité des livrables du projet.
• Maîtriser les outils et les méthodes de gestion applicables à toutes les étapes d'un projet.
• Posséder une expérience professionnelle et des connaissances en lien avec le domaine du projet.
• Maîtriser les applications informatiques de la suite Microsoft Office (Word, Outlook, Excel, PowerPoint) et SharePoint et les systèmes de gestion de l'information liée aux projets.
• Pouvoir amener diverses parties prenantes à établir un consensus, à résoudre des problèmes et à prendre des décisions liées à des enjeux complexes malgré leurs perspectives opposées.
• Pouvoir cerner des problèmes complexes, analyser des facteurs interdépendants, évaluer et atténuer les risques et élaborer des solutions à l'aide de compétences spécialisées.
• Posséder des compétences en communication et pouvoir exercer son influence sur des personnes en cherchant à connaître leurs points de vue, à comprendre leurs besoins et à leur proposer des renseignements afin d'arriver à un consensus, souvent dans des situations délicates.
• Avoir la capacité de déterminer et d'évaluer les risques qui pourraient nuire aux résultats des projets et élaborer des stratégies d'atténuation et des plans d'urgence en vue de minimiser les répercussions.

Conditions de travail

• Le travail n'exige pas d'effort physique inhabituel.
• Le travail exige un souci du détail, une grande concentration et la capacité de traiter une importante quantité d'informations
• Le rythme de travail est souvent imprévisible et assujetti à d'importantes contraintes de temps.
• L'emploi exige de s'adapter à des changements fréquents dans l'ordre des priorités, souvent en raison d'urgences, de prendre des décisions sous pression et de parvenir à effectuer ses tâches à un rythme imprévisible.
• Le travail s'effectue principalement dans un environnement de bureau.
• L'emploi prévoit des déplacements dans des zones sûres, mais pourrait parfois contraindre la personne à évoluer dans des conditions difficiles.
• Le travail exige le respect d'échéances.
• Il implique d'interagir avec des membres de la clientèle insatisfaits et de résoudre des problèmes complexes.