Propriétaire du produit

Service Nouveau-Brunswick
Propriétaire du produit
R85-2025/26-713
Concours ouvert – Échelle salariale 7
Lieu de travail flexible – Nouveau-Brunswick

À propos de l'équipe

Service Nouveau-Brunswick (SNB) met sur pied une nouvelle équipe dynamique chargée de transformer la prestation des services de TI à l'échelle de la province. En tant que l'un des plus importants employeurs en TI du Nouveau-Brunswick, avec plus de 800 spécialistes de la technologie répartis partout dans la province, nous sommes déterminés à adopter une approche agile et axée sur le client, et à agir comme partenaire stratégique auprès des ministères, des régies de la santé, des écoles et d'autres organismes du secteur public.

SNB est l'un des meilleurs employeurs du Canada atlantique. L'organisation offre des options de travail souples, notamment des postes à distance, hybrides ou en présentiel, dans la plupart des grandes villes du Nouveau-Brunswick. Dans ce rôle, vous contribuerez de façon essentielle à la conception et à la mise en œuvre de solutions technologiques qui favorisent l'efficacité, l'innovation et un meilleur service pour les gens du Nouveau-Brunswick.

À propos du poste
SNB est à la recherche d'un(e) propriétaire de produit qui sera chargé(e) d'assurer l'excellence du cycle de développement de la plateforme Salesforce. La personne retenue veillera à traduire les objectifs stratégiques en applications opérationnelles, tout en assurant la cohérence et le respect des délais et la conformité aux normes de qualité les plus rigoureuses. En tant que champion(ne) des résultats, vous travaillerez en étroite collaboration avec des équipes interfonctionnelles pour éliminer les obstacles, aligner les priorités et assurer la prestation de services publics à forte incidence. Vous serez responsable de la stratégie de produit, de l'exécution technique, de l'établissement de priorités et du leadership de plusieurs équipes Agile/DevOps.

Vos responsabilités

Vous assumerez notamment les responsabilités suivantes :

• Direction de la livraison Agile : Diriger l'itération et la planification des incréments de programme, tenir à jour et classer par ordre de priorité les éléments du carnet du produit, et assurer la livraison en temps opportun de solutions éprouvées et de haute qualité.
• Définition et communication d'une vision pour le produit : Traduire les capacités opérationnelles en fonctionnalités exploitables alignées sur les objectifs stratégiques et transmettre la feuille de route aux parties prenantes.
• Gestion du carnet du produit : Créer et tenir à jour le carnet de produit de l'équipe en veillant à ce que les éléments soient bien formés et classés par ordre de priorité en fonction de la valeur pour l'utilisateur, du risque et des dépendances.
• Création de récits utilisateurs : Définir les récits utilisateurs en incluant des critères d'acceptation précis. Agir comme personne-ressource pour les demandes de précisions relatives aux exigences provenant de l'équipe de développement.
• Mobilisation des parties prenantes : Agir comme principale personne-ressource pour les clients et l'équipe de développement; entretenir de solides relations afin de comprendre les besoins et de gérer les attentes.
• Gestion des ressources et des finances : Gérer les budgets, les contrats et la planification des ressources afin d'assurer l'efficacité et la rentabilité de la prestation des services.
• Gestion des risques et du portefeuille : Contrôler le rendement du produit, gérer les risques à l'aide du modèle ROAM et assurer la durabilité du cycle de vie.
• Intervention en cas d'incident et continuité : Assurer l'encadrement nécessaire lors d'incidents majeurs, coordonner les équipes de résolution et veiller à la continuité des services pour les plateformes publiques.
• Assurance de la qualité : Valider l'alignement des récits utilisateurs et des critères d'acceptation et assurer la stabilité technique et la conformité aux normes.
• Collaboration transversale : Travailler en étroite collaboration avec les maîtres de mêlée, les stratèges de plateforme et les équipes d'intégration afin d'aligner les objectifs de développement sur les objectifs opérationnels.
• Amélioration continue : Promouvoir l'adoption d'outils et de pratiques conformes aux normes organisationnelles et diriger les efforts visant à améliorer l'efficacité des processus et de la prestation de services.
• Leadership stratégique : Contribuer à la planification au niveau de la Direction, au suivi du rendement et à la coordination des interventions d'urgence en tant que membre de l'équipe des gestionnaires supérieurs.

Ce à quoi ressemble la réussite

• Vous proposez systématiquement des fonctionnalités de grande valeur qui s'alignent sur les priorités opérationnelles et contribuent à améliorer les services offerts à la population.
• Les parties prenantes vous font confiance en tant que partenaire stratégique et vous favorisez une collaboration étroite entre les ministères et les fournisseurs.
• Les équipes Agile sont autonomes et productives, ont des priorités claires et subissent un minimum d'interruptions de travail.
• Les produits relevant de votre portefeuille demeurent hautement disponibles, stables et performants, même en période de forte demande.
• Les risques sont gérés de manière proactive et les incidents majeurs sont résolus rapidement et de manière efficace.
• Vous préconisez l'amélioration continue en introduisant des pratiques qui renforcent l'efficacité et la qualité dans l'ensemble de l'organisation.

Ce qu'il vous faut pour réussir

Qualifications essentielles : Être titulaire d'un baccalauréat en informatique, en génie informatique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, et posséder au moins six (6) années d'expérience pertinente en tant que propriétaire de produit ou analyste de gestion en livraison Agile et en mobilisation des parties prenantes.

OU

Être titulaire d'un diplôme collégial d'un programme de deux (2) ans dans un domaine connexe et au moins huit (8) années d'expérience pertinente en tant que propriétaire de produit ou analyste de gestion en livraison Agile et en mobilisation des parties prenantes. Selon le nombre de candidatures reçues, une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience pourrait être considérée.

La connaissance de l'anglais parlé et écrit est nécessaire. Veuillez indiquer votre capacité linguistique.

Vous devez faire clairement état des qualifications essentielles pour que votre candidature soit étudiée plus attentivement. Veuillez préciser votre capacité linguistique dans votre demande et vous assurer de bien indiquer votre choix de langue pour votre évaluation.

Quelles sont les qualifications qui peuvent vous distinguer des autres personnes candidates?

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT : La préférence pourrait être accordée aux personnes qui possèdent ce qui suit :

• Expérience des plateformes infonuagiques et des solutions à l'échelle de l'organisation, telle que Salesforce.
• Connaissances des pratiques relatives aux processus de développement et d'exploitation et de la prestation continue.
• Connaissance d'outils tels que Jira, Azure DevOps ou l'équivalent.
• Compréhension approfondie de la gestion des risques et de la conformité dans le contexte du gouvernement ou d'une grande organisation.
• Expérience du cadre agile évolutif (Scaled Agile Framework ou SAFe).
• Connaissance des processus du secteur public et des modèles de prestation de services.
• Gestion des utilisateurs et des licences : configuration/désactivation de nouveaux utilisateurs, rôles, profils, autorisations, groupes publics.
• Configuration personnalisée de Salesforce : champs, types de dossiers, paramètres personnalisés, tableaux de bord et rapports.
• Gestion des données et de la sécurité : contrôle et nettoyage des données pour en garantir la qualité, protection des données par la configuration des paramètres de sécurité et gestion des rôles et des profils des utilisateurs.
• Maintenance du système : contrôler le rendement du système et assurer les mises à jour de Salesforce.

Selon le nombre de candidatures reçues pour le présent concours, il se peut que la demande doive faire état d'au moins une qualification constituant un atout, en plus des qualifications essentielles, pour que la candidature soit prise en considération.

COMPÉTENCES ESSENTIELLES : La personne retenue possédera les compétences essentielles suivantes :

• Raisonnement stratégique — Capacité à aligner les décisions relatives aux produits sur les objectifs organisationnels.
• Collaboration et influence — Aptitude à établir des relations et à favoriser le consensus.
• Adaptabilité – Aisance dans un environnement complexe où les priorités sont en constante évolution.
• Résolution de problèmes — Esprit analytique mettant l'accent sur des solutions pratiques axées sur la valeur ajoutée.
• Communication — Capacité à communiquer de manière claire et convaincante avec des interlocuteurs techniques et professionnels.
• Leadership – Source d'inspiration pour les équipes et générateur de résultats dans un environnement Agile au rythme rapide.

COMPÉTENCES TECHNIQUES : La personne retenue possédera les compétences techniques suivantes :

• Expertise de la technologie Agile et SAFe (y compris la gestion du carnet de produit et la planification des incréments de programme).
• Maîtrise des plateformes organisationnelles (Salesforce)
• Gestion de solutions infonuagiques
• Compréhension des normes de gouvernance, de sécurité et de conformité des données

Votre curriculum vitæ doit être présenté en ordre chronologique et préciser vos antécédents de scolarité et d'emploi en mois et en années, y compris vos emplois pertinents à temps partiel et à temps plein.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES : À l'occasion, vous pourriez devoir travailler les soirs de semaine et les fins de semaine et vous devez être titulaire d'un permis de conduire valide.

Vous pourriez avoir à effectuer des déplacements ponctuels dans la province.

Vous devrez vous soumettre à une vérification de vos antécédents judiciaires avant votre nomination.

Pourquoi se joindre à SNB?

Vous aurez une excellente possibilité de croître, d'apprendre et d'avoir la possibilité de changer les choses alors que nous nous attaquerons à certains des plus grands défis opérationnels de notre clientèle en matière de TI. Nos principaux objectifs consistent à trouver des solutions de TI numériques pertinentes et transformatrices pour aider nos clients à offrir une valeur opérationnelle à leur propre clientèle.

À SNB, nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous sommes :

• Centrés sur la personne : nous accordons la priorité au bien-être et à la souplesse de nos employés;
• Motivés par la croissance : nous investissons dans votre perfectionnement professionnel et votre progression de carrière;
• Guidés par l'excellence : nous reconnaissons et récompensons les contributions exceptionnelles;
• Unis par un objectif commun : chaque projet sur lequel vous travaillez a une incidence réelle pour les gens du Nouveau-Brunswick;
• Animés par le pouvoir de décider : nous faisons confiance à nos équipes pour prendre des décisions et innover avec audace.

Joignez-vous à nous et contribuez à des initiatives de transformation qui façonnent l'avenir des services de TI au Nouveau-Brunswick.

Salaire : de 93 210 $ à 112 788 $ par année – Échelle salariale 7 – Régime de rémunération des cadres et des employés non syndiqués.

Nous encourageons fortement les candidates et candidats à soumettre leur candidature en ligne en cliquant sur le bouton « Postuler en ligne » de notre portail, à l'adresse https://www.ere.gnb.ca/competition.aspx?strType=c, qui vise à accroître l'efficacité du processus et à garantir une expérience homogène pour toutes les personnes qui poseront leur candidature. Veuillez indiquer le numéro de concours R85-2025/26-713.

Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes techniques ou seriez incapable de remplir votre demande en ligne, envoyez un courriel à [email protected].

Nous remercions toutes les personnes qui présenteront une candidature, mais nous ne communiquerons qu'avec celles qui seront retenues pour l'étape suivante.

Les personnes inscrites au Programme d'égalité d'accès à l'emploi et les anciens combattants qui démontrent qu'ils sont parmi les plus qualifiés auront la préférence au moment de la nomination.