Analyste de l'assurance de la qualité

Service Nouveau-Brunswick

Analyste de l'assurance de la qualité

R85-2025/26-699

Échelle salariale 4

Concours ouvert

Plusieurs postes à pourvoir

Lieu de travail flexible au Nouveau-Brunswick

À propos de l'équipe

Service Nouveau-Brunswick (SNB) constitue une nouvelle équipe dynamique chargée de transformer la prestation des services de TI à l'échelle de la province. En tant que l'un des plus importants employeurs en TI du Nouveau-Brunswick, avec plus de 700 spécialistes de la technologie répartis partout dans la province, nous sommes déterminés à adopter une approche agile et axée sur le client, et à agir comme partenaire stratégique auprès des ministères, des régies de la santé, des écoles et d'autres organismes du secteur public.

SNB est l'un des meilleurs employeurs du Canada atlantique. L'organisation offre des options de travail souples — notamment des postes à distance, hybrides ou en présentiel dans la plupart des grandes villes du Nouveau-Brunswick. Dans ce rôle, vous contribuerez de façon essentielle à la conception et à la mise en œuvre de solutions technologiques qui favorisent l'efficacité, l'innovation et un meilleur service pour tous les gens du Nouveau-Brunswick.

Profil recherché

• Vous avez la clientèle à cœur et vous avez le souci d'offrir un service exceptionnel.
• Vous faites preuve d'initiative et d'adaptabilité et vous avez le sens de l'organisation et l'esprit axé sur les solutions.
• Vous communiquez et collaborez de façon efficace et aimez transmettre aux autres vos connaissances et votre expertise.
• Vous savez nouer des relations solides et vous vous souciez réellement des priorités et des objectifs de vos clients.

Vos responsabilités

À titre d'analyste de l'assurance de la qualité, vous jouerez un rôle de premier plan en assurant la qualité, la stabilité et la fiabilité des applications. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement, d'affaires et de soutien pour fournir des services d'assurance de la qualité. Vous participerez également activement aux revues des exigences afin de détecter les défauts potentiels dès les premières phases du cycle de vie du développement.

• Diriger la planification et l'exécution des essais pour des projets réalisés selon les méthodologies Agile et Waterfall;
• Développer, exécuter et maintenir des scripts d'essais automatisés à l'aide de Copado Robotic Testing, de Selenium, de Cucumber et de Katalon Studio, pour mettre à l'essai des sites Web et des interfaces API;
• Effectuer des tests manuels, notamment des essais fonctionnels, de régression, d'intégration et exploratoires;
• S'assurer de vérifier chaque partie du logiciel (couverture complète des essais) en créant, en exécutant et en maintenant des scénarios d'essai complets (essais manuels et automatisés);
• Participer aux revues des exigences afin de détecter les défauts potentiels et les ambiguïtés dès les premières phases du cycle de vie du projet;
• Contribuer à la résolution des problèmes de production par la reproduction et la validation des défauts signalés, ainsi que par la réalisation d'essais de validation des correctifs avant leur mise en production;
• Effectuer le triage des bogues et collaborer étroitement avec les développeurs, les analystes des systèmes de gestion et les parties prenantes afin de prioriser les problèmes et de les résoudre;
• Créer, organiser et maintenir des scénarios d'essai avec Azure DevOps ou, selon les exigences du projet, Zephyr Scale dans Jira, tout en assurant une traçabilité complète des exigences et des cycles d'exécution structurés;
• Utiliser Azure DevOps ou Jira, selon les exigences du projet, pour gérer les récits utilisateurs et les défauts, assurer le suivi des sprints, mettre en œuvre les pipelines CI/CD, produire les rapports et favoriser la collaboration interfonctionnelle;
• Cerner, consigner, suivre et valider les défauts, en collaborant de manière proactive avec les équipes de développement pour résoudre les problèmes;
• Exécuter des activités d'essai en préparation des phases et des mises à niveau du projet;
• Participer à l'examen et à l'approbation de la gestion du changement, ainsi qu'au triage des défauts;
• Respecter les procédures et les normes en matière d'assurance de la qualité ainsi que les méthodologies de SNB afin de garantir la grande qualité des logiciels;
• Assister aux réunions d'équipe sur l'état d'avancement et aux réunions du groupe de travail, au besoin;
• Collaborer étroitement avec l'équipe responsable de l'assurance de la qualité, les chefs de projet et les responsables opérationnels afin de respecter l'échéancier du projet.

Pourquoi se joindre à SNB?

Vous aurez une excellente possibilité de croître, d'apprendre et d'avoir la possibilité de changer les choses alors que nous nous attaquerons à certains des plus grands défis opérationnels de notre clientèle en matière de TI. Nos principaux objectifs consistent à trouver des solutions de TI numériques pertinentes et transformatrices pour aider nos clients à offrir une valeur opérationnelle à leur propre clientèle.

À SNB, nos employés sont au cœur de tout ce que nous faisons. Nous sommes :

• Centrés sur la personne : nous accordons la priorité au bien-être et à la souplesse de nos employés;
• Motivés par la croissance : nous investissons dans votre perfectionnement professionnel et votre progression de carrière;
• Guidés par l'excellence : nous reconnaissons et récompensons les contributions exceptionnelles;
• Unis par un objectif commun : chaque projet sur lequel vous travaillez a une incidence réelle pour les gens du Nouveau-Brunswick;
• Animés par le pouvoir de décider : nous faisons confiance à nos équipes pour prendre des décisions et innover avec audace.

Joignez-vous à nous et contribuez à des initiatives de transformation qui façonnent l'avenir des Services de TI au Nouveau-Brunswick.

Ce qu'il vous faut pour réussir

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES :

• Détenir un grade universitaire en informatique ou dans un domaine connexe ainsi qu'une solide expérience du codage.
• Posséder au moins quatre ans d'expérience en assurance de la qualité (essais manuels et automatisés).

Une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience pourrait être prise en compte.

La connaissance de l'anglais à l'oral et à l'écrit est nécessaire. Veuillez indiquer votre capacité linguistique.

Vous devez faire clairement état des qualifications essentielles pour que votre candidature soit étudiée plus attentivement. Veuillez préciser votre capacité linguistique dans votre demande et vous assurer de bien indiquer votre choix de langue pour l'évaluation.

Quelles sont les qualifications qui peuvent vous distinguer des autres personnes candidates?

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT : La préférence pourrait vous être accordée si vous possédez ce qui suit :

• Expérience avec les outils Copado Robotic Testing, Selenium, Cucumber et Katalon Studio pour l'automatisation des essais;
• Connaissance des pipelines CI/CD et des pratiques exemplaires;
• Expérience avec Azure DevOps pour la gestion de scénarios d'essai et le suivi des défauts;
• Expérience avec Jira pour gérer les récits utilisateurs et les bogues, et assurer le suivi des sprints;
• Certification en assurance de la qualité (par exemple, ISTQB);
• Familiarité avec des outils de mise à l'essai des interfaces API comme Postman;
• Connaissance des essais de performance et des outils comme LoadRunner ou JMeter;
• Expérience relative aux cadres d'assurance de la qualité et aux méthodologies de projet, notamment Agile et Waterfall;
• Expérience de la plateforme Salesforce et de ses modules associés (Health Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud);
• Expérience de travail avec le cadre agile évolutif (Scaled Agile Framework ou SAFe);
• Preuve des certifications pertinentes à fournir.

Selon le nombre de candidatures reçues pour le présent concours, il se peut que la demande doive faire état d'au moins une qualification constituant un atout, en plus des qualifications essentielles, pour que la candidature soit prise en considération.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES :

• La personne retenue pourra être appelée à travailler le soir pendant la semaine et pendant les fins de semaine.
• De plus, elle devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires avant sa nomination.

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES : La personne retenue possédera les compétences comportementales suivantes :

• Raisonnement analytique et jugement;
• Orientation service à la clientèle;
• Communication interactive efficace;
• Orientation vers les résultats;
• Travail d'équipe et collaboration.

COMPÉTENCES TECHNIQUES : La personne retenue possédera les compétences techniques suivantes :

• Solides compétences en matière de planification et d'organisation;
• Expertise en essais manuels et automatisés;
• Excellentes aptitudes à la communication (à l'oral et à l'écrit);
• Capacité de s'adapter à la technologie, aux logiciels et aux applications d'assurance de la qualité.

Votre curriculum vitæ doit être présenté en ordre chronologique et préciser les antécédents de scolarité et d'emploi en mois et en années, y compris les emplois à temps partiel et à temps plein.

Salaire : de 58 474 $ à 81 770 $ par année – Échelle salariale 4 – Régime de rémunération des cadres et des employés non syndiqués.

Nous encourageons fortement les candidates et candidats à soumettre leur candidature en ligne en cliquant sur le bouton « Postuler en ligne » de notre portail, à l'adresse https://www.ere.gnb.ca/competition.aspx?strType=c, qui vise à accroître l'efficacité du processus et à garantir une expérience homogène pour toutes les personnes qui poseront leur candidature. Veuillez indiquer le numéro de concours R85-2025/26-699.

Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes techniques ou seriez incapable de remplir votre demande en ligne, envoyez un courriel à [email protected].

Nous remercions toutes les personnes qui présenteront une candidature, mais nous ne communiquerons qu'avec celles qui seront retenues pour l'étape suivante.

Les personnes inscrites au Programme d'égalité d'accès à l'emploi et les anciens combattants qui démontrent qu'ils sont parmi les plus qualifiés auront la préférence au moment de la nomination.

Nous préconisons l'utilisation réduite de produits parfumés en milieu de travail.

Nous souscrivons au principe de l'égalité d'accès à l'emploi.