Spécialiste responsable, Logistique

Titre : Spécialiste responsable, Logistique

Lieu de travail : Partiellement virtuel / hybride (Montréal, Québec)

Type d'emploi : Temporaire à temps plein (12 mois)

La Croix-Rouge canadienne, organisation sans but lucratif des plus réputées et inspirantes au monde, vient en aide aux personnes et aux communautés dans le besoin au Canada et partout dans le monde et leur donne les moyens de renforcer leur résilience. À titre d'organisation figurant au palmarès des Meilleurs employeurs au Canada en 2026, la CRC s'engage à offrir un milieu de travail accessible, diversifié, inclusive et sans obstacle.

La ou le spécialiste responsable, Logistique exerce un leadership stratégique et opérationnel afin de favoriser l'efficacité, l'uniformité et la réactivité des opérations de la chaîne d'approvisionnement de la Croix-Rouge canadienne. Cette personne dirige l'élaboration et la mise en œuvre des politiques, des systèmes, des outils et des formations en matière d'approvisionnement afin d'assurer la conformité et l'efficacité des pratiques d'approvisionnement et de logistique dans l'ensemble de l'organisation. En tant que membre clé de l'équipe de direction de la Gestion de la chaîne d'approvisionnement, elle fait la promotion de l'amélioration continue, appuie les systèmes ainsi que les activités de préparation au sein de l'organisation et favorise l'établissement de partenariats solides à l'interne et à l'externe afin de s'assurer que la fonction de la Gestion de la chaîne d'approvisionnement répond aux objectifs de l'organisation et représente une valeur ajoutée tant en situation d'urgence qu'au quotidien.

Tâches et responsabilités:

Soutien opérationnel

• Agir comme spécialiste responsable de la logistique et de l'approvisionnement d'urgence au sein du projet de mise en Å“uvre de la Réserve d'intervention d'urgence en sécurité civile au Québec (RIUSC).
• Créer les documents et gérer les processus opérationnels de la Gestion de la chaîne d'approvisionnement, y compris la mise en place des indicateurs de rendement clés du service pour le plan opérationnel annuel.
• Soutenir la sélection des profils de bénévoles logistiques, ainsi que la planification du parcours de formation, de l'engagement et le maintien de leurs compétences.
• Développer un plan d'intégration et d'engagement des bénévoles spécialisés en logistique et approvisionnement.Diriger l'élaboration des indicateurs de rendement clés du service ainsi que l'établissement des rapports à ce sujet, y compris le tableau de bord trimestriel envoyé à la haute direction
• Élaborer, réviser, uniformiser et optimiser les communications officielles de la Gestion de la chaîne d'approvisionnement envoyées aux parties prenantes internes et externes, y compris les processus, le matériel de formation et les guides d'utilisation des systèmes.

• Optimisation des opérations logistiques et projets spéciaux

• Offrir un soutien stratégique à la direction principale de la Gestion de la chaîne d'approvisionnement, y compris en ce qui concerne les possibilités d'améliorer les processus, les communications avec les parties prenantes, la coordination des formations et la prestation de services connexes au Canada et à l'étranger.
• Créer un plan d'action pour le service d'approvisionnement d'urgence pour la RIUSC.
• Développer les capacités en approvisionnement d'urgence pour la RIUSC : incluant, sans limitation, des compétences logistiques en planification et gestion de stocks, en transport et en distribution ainsi qu'en suivi et traçabilité.
• Diriger la planification des systèmes, ainsi que la mise en Å“uvre et l'amélioration des outils relatifs aux opérations logistiques (p. ex. Dynamics 365), y compris la mise à l'essai, la validation des données et des processus et la coordination des parties prenantes
• Agir à titre de responsable en offrant des conseils et une expertise aux membres du personnel de la Gestion de la chaîne d'approvisionnement et aux parties prenantes internes en ce qui concerne l'ensemble des fonctions logistiques (p. ex. interventions d'urgence, activités de planification de la préparation, déploiements et responsabilités en période de garde).
• Veiller à ce que les systèmes et les processus de Gestion de la chaîne d'approvisionnement à deux voies puissent répondre aux besoins relatifs aux interventions, tant en situation d'urgence qu'au quotidien.
• Superviser l'élaboration et la mise en application des normes de rendement, des indicateurs de rendement clés et des mécanismes de rétroaction afin de favoriser l'efficacité opérationnelle et l'amélioration continue.
• Agir comme titulaire ou substitut de la fonction Logistique sur l'équipe d'opération lors de sinistre pour la RIUSC.

Profil recherché :

• Posséder au moins huit à douze ans d'expérience et détenir un diplôme d'études collégiales ou universitaires obtenu au terme d'un programme de trois ans en logistique, en gestion de la chaîne d'approvisionnement, en gestion des opérations, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou encore, une combinaison équivalente d'études et d'expérience. Un diplôme d'études supérieures dans un domaine pertinent ou un diplôme, un certificat ou un titre professionnel permettant d'exercer les fonctions pourrait être exigé.
• La maîtrise du français est requise, l'anglais est un atout.
• Posséder une expertise poussée dans un ou plusieurs domaines techniques ou professionnels.
• Avoir une excellente connaissance des processus et des pratiques exemplaires de bout en bout de la chaîne d'approvisionnement, des règlements de santé et de sécurité et du service à la clientèle.
• Posséder une expérience en supervision de projets interfonctionnels, y compris en mise en Å“uvre et en amélioration de systèmes de gestion intégrée (p. ex. Microsoft Dynamics 365).
• Posséder une connaissance approfondie des pratiques en matière d'approvisionnement et de logistique, y compris en élaboration de politiques, en gestion de catégories, en négociation de contrats et en gestion du rendement des fournisseurs.
• Posséder une expérience en élaboration et en mise en Å“uvre de politiques, de procédures, de matériel de formation et d'outils de conformité en lien avec la logistique ou l'approvisionnement.
• Pouvoir cerner des problèmes complexes, effectuer des analyses approfondies dans des domaines peu familiers, anticiper les résultats, mettre au point des solutions novatrices fondées sur la collaboration et travailler à la réalisation des objectifs stratégiques tout en tenant compte des observations techniques.
• Posséder des compétences en communication et pouvoir exercer son influence sur des personnes afin de résumer leurs points de vue différents et parfois contradictoires et trouver des solutions qui profitent à toutes ces personnes, et ce, dans des situations complexes ou délicates.

Conditions de travail :

Effort physique

• Le travail n'exige pas d'effort physique inhabituel.

Efforts cognitif et sensoriel

• Le travail exige un souci du détail, une grande concentration et la capacité de traiter une importante quantité d'informations.
• Le rythme de travail est souvent imprévisible et assujetti à d'importantes contraintes de temps.
• L'emploi exige de s'adapter à des changements fréquents dans l'ordre des priorités, souvent en raison d'urgences, de prendre des décisions sous pression et de parvenir à effectuer ses tâches à un rythme imprévisible.

Environnement

• L'emploi prévoit des déplacements dans des zones généralement sûres au pays ou à l'étranger; la personne pourrait devoir évoluer dans des conditions modérément difficiles où l'on doit user de prudence.
• Le travail exige le respect de multiples échéances conflictuelles.
• Le travail implique d'interagir avec des membres de la clientèle qui pourraient être agités ou vivre une situation stressante.
• En cas d'urgence à grande échelle où les effectifs nécessaires manquent à l'appel, la personne pourrait devoir appuyer les opérations d'urgence ou offrir du soutien opérationnel sur le terrain.
• Disponibilité et prêt à se mobiliser lors du déploiement de la Réserve d'intervention d'urgence en sécurité civile (RIUSC).

• Pour tous les postes : le personnel contribue directement ou indirectement aux interventions d'urgence.

• Pour tous les postes à la CRC : le travail et les priorités doivent être adaptés afin de soutenir les interventions d'urgence, le personnel pourrait devoir assurer une présence en personne pour appuyer la prestation des services et être déployé lors d'interventions d'urgence lorsque cela est approprié et/ou requis (la disponibilité du personnel et les demandes d'exceptions seront discutées avec le(la) gestionnaire).Pour tous les postes qui comprennent une fonction dans la structure opérationnelle d'intervention d'urgence (sur le terrain et virtuellement) : le personnel peut être tenu de faire partie d'une liste de personnes sur appel et d'être disponible pour le travail sur appel prévu.Étant donné que nous offrons des services à des communautés et que travaillons avec des personnes (gestionnaires, collègues, clientèles, bénévoles, donateurs ou donatrices et partenaires externes) partout au Canada et dans le monde, les candidats et candidates dont la langue maternelle n'est pas l'anglais pourraient devoir utiliser l'anglais dans l'exercice de leur fonction. Admissibilité à travailler au Canada : Nous invitons toutes les personnes qualifiées qui peuvent être employées au Canada à présenter leur candidature. Les personnes qui ne sont pas citoyennes ou résidentes permanentes du Canada sont encouragées à examiner attentivement leur visa pour savoir si elles sont en mesure d'occuper le poste pour lequel elles présentent leur candidature. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter notre Foire aux questions. Si votre candidature est retenue pour ce rôle, vous devrez réussir le processus de présélection et vous soumettre notamment à une vérification approfondie des antécédents judiciaires.