Type de poste:
Permanent
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Date de clôture:
2025-08-28
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Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick (SSMNB), une filiale de Services de santé Medavie, est responsable de l'exploitation et de la gestion optimales d'EM/ANB, une entreprise intégrée qui se spécialise dans la prestation de services de soins de santé primaires et dont l'objectif est de faciliter l'accès à des soins de qualité pour permettre aux patients d'obtenir de meilleurs résultats de santé. SSMNB est choyée de pouvoir compter sur le savoir-faire de ses employés qui œuvrent avec passion au développement d'une province plus en santé.

Notre société est présentement à la recherche de nouveaux membres d'équipe pour soutenir notre mission d'excellence en matière de soins d'urgence et communautaires au sein de nos divers programmes, soit Ambulance Nouveau-Brunswick, le Programme extramural et Lien Santé N-B. Chacun d'eux préconise une offre de services de qualité, hautement coordonnée et guidée par un but d'amélioration continue à travers l'ensemble des soins de santé primaires.

Services de santé Medavie fait partie de Medavie, une entreprise de services de santé. En collaboration avec Croix Bleue Medavie, nous sommes engagés à fournir des solutions novatrices qui amélioreront la santé de tous les Canadiens.

En tant qu'organisation à but non lucratif, Medavie est fière de remettre un dividende social annuel à la Fondation Medavie pour la santé, à l'appui d'initiatives et de programmes visant à résoudre certaines des difficultés les plus urgentes en matière de santé physique et mentale au Canada.

Nous sommes à la recherche d'une administratrice ou d'un administrateur des systèmes dévoué(e) et compétent(e) pour se joindre à notre équipe au sein de Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick. Dans le cadre de ce rôle, la personne retenue fournit un soutien technique et sur appel pour nos systèmes d'exploitation essentiels, y compris les systèmes de répartition assistée par ordinateur (RAO) principal et de secours, l'équipement informatique connexe, les opérations sur le terrain et le soutien informatique. L'administratrice ou l'administrateur des systèmes examine et évalue les systèmes actuels, détermine les exigences afférentes et assure la liaison entre les parties prenantes pour cerner les exigences et les fonctions additionnelles. Cette personne est également chargée d'effectuer des tests standard et de fournir des solutions pour assurer des niveaux élevés de performance et de sécurité. L'administratrice ou l'administrateur des systèmes doit fait preuve d'une attitude positive/gagnante, d'excellentes compétences en matière de résolution de problèmes, d'une capacité à travailler sous pression et d'engagement envers l'apprentissage continu.

Principales responsabilités

• Mettre en œuvre et soutenir des solutions d'affaires pour répondre aux besoins des parties prenantes à l'aide de technologies approuvées.
• Fournir un soutien aux deuxième et troisième paliers en ce qui a trait aux systèmes d'exploitation, y compris le dépannage des problèmes des utilisateurs ainsi que la gestion de la configuration et des mises à niveau des logiciels.
• Identifier et résoudre les problèmes liés aux logiciels, au matériel informatique et aux systèmes de réseau.
• Gérer le matériel informatique, les logiciels et les programmes commerciaux, et les adapter aux besoins internes.
• Préparer les ordinateurs pour la distribution aux employés, en s'assurant qu'ils sont dotés du système d'exploitation et des logiciels nécessaires, tout en respectant les protocoles de sécurité. En suivant les processus d'approvisionnement établis, acheter le matériel et les logiciels auprès des fournisseurs approuvés.
• Participer à la rotation du soutien informatique sur appel en dehors des heures de travail.
• Mettre à niveau et installer le matériel serveur, les logiciels, les environnements virtuels et les applications de gestion internes.
• Assurer la maintenance interne des applications et coordonner avec les fournisseurs de logiciels comme il convient pour garantir que toutes les mises à niveau et améliorations sont mises en œuvre et rigoureusement éprouvées.
• Élaborer, réviser et gérer la documentation d'assistance complète relative aux différents systèmes, problèmes et solutions.

Qualités requises

• Posséder un diplôme d'études postsecondaires en informatique ou en technologie de l'information, ou une expérience équivalente.
• Posséder de trois à quatre années d'expérience dans le domaine des TI, avec au moins deux années d'expérience dans l'administration des systèmes d'exploitation Windows.
• Posséder l'accréditation Microsoft ou être en voie de l'obtenir.
• Posséder l'accréditation A+ (ou une formation en cours d'emploi équivalente).
• Compter une formation complémentaire en matière de TI ou de systèmes de répartition assistée par ordinateur (atout).
• Posséder de l'expérience dans l'utilisation d'outils de suivi des incidents tels que Cherwell (atout).
• Être capable de bien organiser et gérer les serveurs distribués, ainsi qu'avoir une solide compréhension des protocoles TCP/IP et d'autres technologies LAN/WAN.
• Avoir une bonne connaissance de la suite de produits MS Office, des technologies Internet et pare-feu, ainsi que de l'administration de bases de données, dont le serveur Microsoft SQL.
• Faire preuve d'excellentes aptitudes en relations interpersonnelles et en communication, avec la capacité d'expliquer des procédures par écrit ou verbalement, de même que de bonnes compétences téléphoniques.
• Être bilingue (atout).
• Être disposé(e) à se déplacer au besoin.
• La personne idéale a une attitude positive et gagnante, d'excellentes compétences en matière de résolution de problèmes, la capacité de bien travailler sous pression et un engagement envers l'apprentissage continu.

Si vous souhaitez travailler au sein d'une équipe de professionnels dynamiques et possédez les qualités demandées, veuillez postuler dès maintenant.

Nous désirons remercier tous les candidats qui ont manifesté de l'intérêt pour cette offre. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu'avec les personnes sélectionnées pour un entretien.

Services de santé Medavie Nouveau-Brunswick s'engage à respecter le principe de l'égalité des chances dans ses pratiques en matière d'emploi, tout en assurant un environnement exempt de discrimination et de harcèlement pour chaque employé.

*Le masculin est utilisé sans discrimination dans le seul but d'alléger le texte.