Service Nouveau-Brunswick

Analyste principale ou analyste principal des systèmes de gestion

R85-2024/25-230

Concours ouvert / Échelle salariale 5

Lieu de travail flexible au Nouveau-Brunswick

Service Nouveau-Brunswick (SNB) est à la recherche d'une personne indépendante, motivée et bilingue pour pourvoir un poste d'analyste principale ou d'analyste principal des systèmes de gestion à la Direction des services des applications organisationnelles, au sein de la Division des services technologiques. Cette division de SNB fournit des services technologiques à tous les ministères du gouvernement du Nouveau-Brunswick et aux régies régionales de la santé. Forts de plus de 700 membres du personnel et comptant des bureaux dans la plupart des villes et des régions, nous sommes l'un des employeurs en technologies de l'information les plus importants de la province.

La technologie est souvent un élément central des services gouvernementaux offerts à la population du Nouveau-Brunswick. Notre mandat consiste à fournir une vaste gamme de services dans diverses disciplines des technologies de l'information. Les membres de notre équipe ont la possibilité de contribuer à l'innovation et à l'excellence dans l'ensemble du gouvernement au moyen de la technologie.

SNB a été reconnu comme l'un des meilleurs employeurs du Canada atlantique en 2025 :

Meilleurs employeurs du Canada atlantique : Service Nouveau-Brunswick.

Profil recherché

• Vous n'avez pas peur des nouveaux défis, vous cherchez des solutions et vous êtes capable de travailler de manière autonome dans un environnement dynamique où le rythme de travail est soutenu.
• Vous aimez faire partie d'une équipe qui travaille en collaboration à l'atteinte d'objectifs communs.
• Vous avez de l'entregent et de bonnes aptitudes à communiquer. Vous pouvez aussi régler les problèmes de façon créative et réagir promptement.
• Vous avez la clientèle à cœur et le souci d'offrir un service exceptionnel.
• Vous faites preuve d'initiative et d'adaptabilité et vous avez le sens de l'organisation et l'esprit axé sur les solutions.

Relevant de la ou du gestionnaire de la Direction des services des applications organisationnelles (qui appuie le ministère de l'Éducation et du Développement de la petite enfance [MEDPE]), la personne retenue sera responsable de l'analyse, de la conception et du soutien concernant les applications organisationnelles.

Vos responsabilités seront, entre autres, les suivantes :

• interagir avec les membres des secteurs anglophone et francophone du MEDPE;
• assumer le rôle de l'analyste des systèmes de gestion dans les deux langues officielles;
• définir les exigences opérationnelles pour les projets de développement des systèmes actuels et nouveaux;
• examiner les besoins opérationnels fonctionnels et les exigences des systèmes antérieurs et actuels;
• fournir aux développeuses et développeurs de logiciels les plans des systèmes, les règles opérationnelles et des directives pour la mise en œuvre ou les activités de maintenance;
• créer des épopées, des fonctionnalités et des récits utilisateurs dans Azure DevOps;
• diriger et animer des ateliers avec des experts en la matière et des intervenants pour examiner les processus opérationnels actuels et futurs à l'aide de techniques de modélisation opérationnelle;
• assurer la liaison avec les expert(e)s en la matière;
• effectuer des recherches, au besoin;
• participer à la préparation de livrables techniques. Par exemple :
• cas d'utilisation ou modèle opérationnel;
• analyse des écarts;
• évaluation des facteurs relatifs à la vie privée;
• exigences relatives à la présentation de rapports;
• plan de mise en œuvre.

Ce que SNB peut vous offrir

• Un travail valorisant;
• Un régime complet d'avantages sociaux (congés annuels payés, régimes de soins de santé, de soins dentaires et d'assurance-invalidité de longue durée, Programme d'aide aux employés et à leur famille) et un régime de retraite;
• Un équilibre travail-vie personnelle;
• Une culture organisationnelle axée sur le travail d'équipe et la collaboration;
• Un accès à des outils et technologies de pointe;
• Des possibilités d'avancement et de perfectionnement professionnel;
• Une diversité de possibilités professionnelles auprès d'un grand employeur;
• Des possibilités de télétravail;
• Un milieu de travail inclusif et diversifié.

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES : Être titulaire d'un grade universitaire en informatique ou dans un domaine connexe et posséder au moins cinq (5) années d'expérience récente en tant qu'analyste des systèmes de gestion, comportant l'analyse et la documentation des processus opérationnels et la détermination et la documentation des besoins opérationnels.

Selon le nombre de candidatures reçues, une combinaison équivalente d'études, de formation et d'expérience pourrait être considérée.

La connaissance du français et de l'anglais parlés et écrits est nécessaire.

Vous devez faire clairement état des qualifications essentielles afin que votre candidature ne soit pas rejetée. Veuillez préciser votre capacité linguistique dans votre demande et vous assurer de bien indiquer votre choix de langue pour votre évaluation.

QUALIFICATIONS CONSTITUANT UN ATOUT : La préférence pourrait être accordée aux personnes qui possèdent de l'expérience concrète dans l'un ou plusieurs des domaines suivants :

• Expérience de la création de récits utilisateurs, de fonctionnalités et d'épopées dans Azure DevOps;
• Expérience avec les cadres Agile;
• Expérience dans la définition d'exigences opérationnelles en vue de leur conversion en exigences du système;
• Expérience de la documentation de processus opérationnels existants et de l'élaboration de nouveaux processus opérationnels pour appuyer la mise en œuvre de nouvelles solutions techniques à l'aide de concepts de modélisation de cas d'utilisation et d'outils;
• Expérience de l'analyse des cas d'utilisation;
• Expérience avec la suite de produits AMANDA;
• Expérience avec les tableaux de bord Power BI;
• Expérience de la direction et de l'animation d'ateliers offerts aux utilisateurs pour découvrir et définir les exigences;
• Expérience de la mise en œuvre de solutions techniques dans un environnement opérationnel sur le plan technique et opérationnel;
• Expérience de l'utilisation du processus d'« analyse des écarts » pour définir les nouveaux besoins opérationnels ou les besoins modifiés en matière de produits existants ou de série;
• Expérience de la sécurité se rattachant aux questions de confidentialité entourant les données et les clients dans la conception et l'élaboration d'applications;
• Certifications d'analyste des systèmes de gestion, comme IIBA-CBAP, PBA-PMI, IQBBA.

Selon le nombre de candidatures reçues pour ce concours, les personnes candidates pourraient être obligées de faire état dans leur demande d'au moins une qualification constituant un atout en plus des qualifications essentielles afin que leur candidature ne soit pas rejetée.

EXIGENCES OPÉRATIONNELLES :

• Vous pourriez avoir à travailler au bureau ou à distance selon l'affectation et le superviseur.
• À l'occasion, vous pourriez devoir travailler les soirs de semaine et les fins de semaine.
• Des déplacements payés à Fredericton pourraient être nécessaires si vous habitez à l'extérieur; vous devez donc posséder un permis de conduire valide.
• Avant votre nomination, vous devrez vous soumettre à une vérification de vos antécédents judiciaires.

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES : La personne retenue possédera les compétences comportementales suivantes :

• Raisonnement analytique / jugement;
• Communication interactive efficace;
• Orientation service à la clientèle;
• Établissement de relations/ de réseaux;
• Orientation vers les résultats;
• Confiance en soi.

COMPÉTENCES TECHNIQUES : La personne retenue possédera les compétences techniques suivantes :

• Communication écrite;
• Techniques de consultation;
• Habiletés de présentation;
• Expertise et connaissances spécialisées du sujet;
• Compétences en planification et en organisation.

Le curriculum vitæ doit être présenté en ordre chronologique et préciser le mois et l'année du début et de la fin de chaque formation et expérience de travail, que ce soit à temps plein ou à temps partiel.

Salaire : de 65 936 $ à 92 092 $ par année – Échelle salariale 5 – Plan de rémunération des cadres et des employés non syndiqués.

Nous vous encourageons fortement à présenter votre candidature par l'intermédiaire de la page Concours ouverts, en cliquant sur le bouton « Postuler en ligne » (qui se trouve à la fin de l'avis de concours), afin d'accroître l'efficacité du processus et de garantir une expérience homogène pour toutes les personnes qui poseront leur candidature. Assurez-vous de soumettre votre demande d'ici le 7 aout 2025 et d'indiquer le numéro de concours R85-2024/25-230.

Dans le cas peu probable où vous rencontreriez des problèmes techniques ou seriez dans l'incapacité de remplir votre demande en ligne, envoyez un courriel à l'adresse [email protected].

Nous remercions toutes les personnes qui présenteront une candidature, mais nous ne communiquerons qu'avec celles qui seront retenues pour l'étape suivante.

Les personnes inscrites au Programme d'égalité d'accès à l'emploi et qui sont d'anciens combattants, qui démontrent qu'elles sont parmi les plus qualifiées, auront la préférence au moment de la nomination.

La fonction publique du Nouveau-Brunswick : Améliorer la vie des Néo-Brunswickoises et des Néo-Brunswickois au quotidien!