RÉPARTITEUR/RÉPARTITRICE DE RELÈVE ET DIVERS POSTES D'OUVRIER/OUVRIÈRE
Communications - Numéro du poste : P1358
DATE LIMITE POUR POSTULER : LE 25 JUILLET 2025

RÉSUMÉ DES FONCTIONS :

Le ou la titulaire de ce poste permanent à la Ville de Moncton fera partie du groupe de travail de la section locale 51 du Syndicat canadien de la fonction publique. Il ou elle sera d'abord affecté(e) temporairement au poste de répartiteur/répartitrice de relève au centre de répartition pendant un an. Après cette affectation temporaire, il ou elle pourrait être affecté(e) à un poste d'ouvrier/ouvrière, Services publics, ou de préposé/préposée de patinoire.

Il ou elle relèvera initialement de la gestionnaire, service à la clientèle, ou de son fondé de pouvoir.

POUR POSTULER :

La Ville de Moncton est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Veuillez soumettre votre candidature par l'intermédiaire du système en ligne qui se trouve à l'adresse suivante : www.moncton.ca/fr/emplois. La Ville de Moncton remercie tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt; cependant, elle ne communiquera qu'avec les personnes choisies pour une entrevue.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le processus d'embauche et sur la démarche pour poser sa candidature, veuillez communiquer avec les Ressources humaines au 506-877-7707 ou consultez la page suivante : www.moncton.ca/fr/emplois.

TRAVAILLER À LA VILLE DE MONCTON :

Moncton est une collectivité dynamique et culturellement riche. Elle est la première ville officiellement bilingue au Canada et l'un des meilleurs endroits au pays où faire des affaires. Moncton est aussi connue comme la plaque tournante du Canada atlantique en ce qui a trait à l'économie, aux sports, au tourisme et aux divertissements. Le personnel de la Ville de Moncton s'efforce de conserver la réputation de la ville comme l'un des meilleurs endroits au Canada où il fait bon vivre, étudier, travailler et se divertir. Il s'agit d'un poste syndiqué. La Ville offre un régime d'avantages sociaux et un salaire attrayant conformes à la convention collective de la section locale 51 du Syndicat canadien de la fonction publique (SCFP).

Convention collective
Salaires et échelles salariales des employés de la Ville de Moncton

SCOLARITÉ :

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE :

• Trois (3) années d'expérience dans un poste semblabe (répartition).
• L'expérience dans un poste d'ouvrier ou d'ouvrière serait considérée comme un atout.
• L'expérience dans les services de conciergerie serait considérée comme un atout.

COMPÉTENCES LINGUISTIQUES :

• Il faut au moins pouvoir s'exprimer dans les deux langues officielles (français et anglais) au niveau INTERMÉDIAIRE Plus (2+).

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET QUALITÉS :

• Capacité à respecter le protocole téléphonique voulu, notamment en communiquant efficacement avec les clients.
• Capacité à suivre des directives écrites.
• Capacité à remplir des rapports.
• Bonnes connaissances en informatique (Microsoft Word, Excel et Outlook, entre autres).
• Capacité à utiliser la technologie mobile.
• Capacité à saisir et à extraire l'information dans le système MMS/IIS.
• Capacité à bien rédiger les textes et à calculer exactement les chiffres.
• Capacité à traiter les appels, à assurer la répartition du personnel et de l'équipement et à coordonner ces activités sur la radio, au téléphone ou en faisant appel à d'autres appareils de communication disponibles.
• Capacité à tenir le journal de bord de tous les appels téléphoniques entrants et sortants, aussi bien pour les visiteurs que pour les fournisseurs.
• Courtoisie, tact et diplomatie quand il s'agit d'échanger l'information dans les appels passés par le public.
• Bonne forme physique pour pouvoir s'occuper de tous les aspects des fonctions de ce poste.
• Connaissance de la Loi sur l'hygiène et la sécurité au travail du Nouveau-Brunswick et volonté de s'y conformer.

AUTRE :

• Il faut être en permanence titulaire du permis de conduire en règle de la classe 5.

RELATIONS :

• Le ou la titulaire du poste aura de fréquents contacts internes avec différents dirigeants du Groupe des opérations et avec d'autres bureaux de la Ville.
• Il faut posséder des traits de personnalité qui répondent aux intérêts supérieurs de la Ville et de l'ensemble de la collectivité.
• Il faut assurer une formation limitée et l'encadrement des autres employés appelés à faire des travaux comparables.

SUPERVISION :

• Capacité à travailler sans supervision étroite.

CONDITIONS DE TRAVAIL (RÉPARTITION) :

• Les conditions sont conformes à la convention collective conclue avec la section locale 51 du SCFP. Les heures de travail de ce poste de relève de la répartition sont variables et s'établissent comme suit :
• De minuit à midi le samedi et le dimanche; De minuit à 8 h le lundi et le mardi.*
• De midi à minuit le samedi et le dimanche; De minuit à 8 h le jeudi et le vendredi.*
• On pourrait demander à l'employé ou à l'employée de faire parfois des heures supplémentaires.
• Le candidat ou la candidate doit faire preuve de beaucoup de maturité et de motivation personnelle dans l'exercice de cette fonction.
• Le travail réclame beaucoup d'attention et parfois de courtes périodes de concentration; il n'y a pas vraiment d'efforts physiques ni de dangers.

CONDITIONS DE TRAVAIL (AUTRES POSTES DU SCFP) :

• Les travaux se déroulent dans tous les types de conditions météorologiques; le ou la titulaire est constamment exposé(e) au regard du public dans les parcs municipaux, les immeubles de la Ville et les sites sur le bord des rues.
• Les travaux exigent un effort physique considérable puisqu'il faut travailler lorsqu'il fait extrêmement chaud ou froid et dans tous les types de conditions météorologiques (tempêtes, humidité et précipitations).